Hoje passei por uma situação extremamente triste e desrespeitosa em um estabelecimento que se propõe a vender marmitas. Cheguei, perguntei como funcionava, quais eram os valores, e a funcionária me disse que eu poderia montar minha marmita. Fiz exatamente isso, confiando na informação que recebi. Porém, ao chegar no caixa, uma loira que se dizia gerente disse que não era permitido, que só eles poderiam servir. Mesmo explicando que fui autorizada pela própria atendente, a gerente – de forma grosseira e indiferente – simplesmente disse que não iria me vender. Saí de lá de mãos vazias. Estou grávida, fui em busca de uma refeição, mas saí sem comer, por puro descaso, pela falta de respeito e pela total falta de comunicação entre funcionários e gerência. Não se trata apenas de uma marmita. Se trata de empatia, de humanidade, de tratar as pessoas com dignidade. Fui humilhada e desconsiderada em um momento em que eu mais precisava de cuidado. Por isso, faço questão de deixar registrado: é um péssimo atendimento, um local que não respeita o cliente e que falha no básico, que é tratar as pessoas com respeito. Eu, minha família e todos que prezam por um bom atendimento jamais voltaremos a esse...
Read moreNa semana passada uma senhora de 76 anos, grisalhos , cor parda, minha mãe diga se de passagem, foi ao Churras Grill da QNL 6 com a expectativa de desfrutar uma refeição tranquila. Infelizmente, viveu uma experiência profundamente triste. A idosa relatou ter sido maltratada e negligenciada pela gerente loira, caixa desse estabelecimento, que demonstrou impaciência, desrespeito e falta de empatia. Em vez de acolhimento, recebeu palavras ríspidas e olhares de desprezo, sentindo-se invisível e humilhada diante de outras pessoas. Para alguém em idade avançada, que busca momentos simples de prazer e socialização, sair de casa e ser tratada dessa forma é doloroso e desumano. Ela voltou para casa abatida, carregando não só a má experiência gastronômica, mas também o peso da...
Read moreA comida, o atendimento, a música podem até ser boa, mas a falta de respeito com a comunidade é gigantesca. Total falta de respeito com os moradores. Mesmo já tendo conversado com o proprietário que se prontificou a "resolver" a questão do som alto. Atitude que não cumpriu. Todos precisam trabalhar, mas com respeito ao próximo. Som o dia inteiro, desde os primeiros minutos após abrir e a noite, ai sim, que o som é insustentável. Não adianta fechar as janelas, pois o som é tão alto, que parece que está dentro d casa. Final de semana, nem se fale. Neste momento, são 00:40 e a música ainda está a todo vapor. DESREPEITO TOTAL. Fico imaginando até qd vai o bom atendimento com os clientes, pois se não tem respeito com os vizinhos creio que logo logo esse bom...
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