Logo ao entrar na loja observei que o atendente estava deitado no sofá alemão do estabelecimento conversando com a sua colega de trabalho, às 17:03. Pensei de imediato que estava cansado e que está tudo bem. Comecei a fazer o meu pedido e percebi que o mesmo atendente estava monossilábico e que minha presença na loja estava incomodando a ele. Mesmo assim não quis desistir do meu pedido. Pedi dois sanduíches, fritas média e uma coca-cola lata. Efetuei o pagamento sob o olhar de nojo daquela pessoa e de uma forma impaciente de puxar a maquininha do cartão. Os sanduíches chegaram, pedi molhos em sachê (ketchup e maionese) a resposta foi que não tinha. Pedi um copo ou um canudo para beber o refrigerante, a resposta foi que não tem. Achei bem estranho o tratamento e devolvi o refrigerante solicitando o estorno. Ele, demorou a fazer a devolução e voltei para a mesa, comecei a fazer a minha refeição. Nesse momento ele pediu para que eu levantasse e passasse o cartão novamente, por toda falta de atenção comigo fiz questão de terminar a minha refeição e só depois passar o cartão novamente. Ele demonstrou ser debochado e que pouco se importava com o cliente.
Só lamento pelo o dono do estabelecimento que fez um investimento e tem um funcionário destruindo a sua empresa.
FRANGO NO POTE atendimento da loja 4, Real Splendor em Águas Claras é HORRÍVEL , PÉSSIMO...
Read moreExperiência pra ser esquecida! Ao fazer o pedido esperava um lanche a altura do nome que tem. Gosto da franquia e já experimentei em várias lojas e o que posso falar é que a loja de águas claras está precisando fechar as portas ou aprender um pouco com a franquia da Vicente Pires!
O meu pedido e da minha namorada vieram: Um sanduíche de frango oleoso, frio, tostado em óleo velho, tão pequeno que estava perdido dentro do pão murcho, velho e duro. Pedi pra aumentar a batata pequena por uma média que veio menor que a pequena, tive que reclamar e mesmo assim a porção que trouxeram mais a porção que me entregaram primeiro não dava uma porção pequena! Além da batata estar murcha, crua e cheia de óleo! Por ser uma franquia onde está o controle de qualidade do Frango no Pote. Como uma franquia pode ser tão diferente das demais?? Como uma franquia pode ser tão ruim, ter tantas reclamações e os donos não fazem nada? Eu não recomendo para ninguém a franquia de águas claras e não volto!! Espero realmente que os responsáveis façam algo. É difícil ver um investimento tão alto largado nas mãos de funcionários que não estão nem aí para o seu próprio emprego. O seu ganha pão...
Read moreEu posso falar com propriedade pois moro no prédio que esse restaurante está localizado! Já fomos várias vezes e sempre tem um problema. Sem contar que as vezes passamos na frente e vemos os problemas que vou citar abaixo. falta de profissionalismo no ambiente: os atendentes não são treinados, conversam demais entre si, sao mal educados, gritam do caixa até a cozinha, enfim, um caos; várias vezes falta algo, já vim aqui até faltando peito! Agora da última (a que estou escrevendo) não tem nenhum molho!!!! E não está saindo sanduíche por não ter molho, não dão nenhuma desculpa é muito menos te dão algo para suprir essa falta (já que está incluso no valor q estou pagando e não é brinde).
O dono ao invés de pensar em abrir um negócio desse do pensando no lucro, já que todas as vezes que vem ao local é com um carro de luxo, deveria pensar em fazer um bom atendimento.
Só venho aqui pq meu marido gosta. Não recomendo a ngm...
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