Giraffas Setor Hospitalar Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O local tem bastante movimento por ser próximo a vários hospitais e clínicas . Tem opção de comer no local ou pedir para viagem. Achei bem confuso o atendimento após a escolha e pagamento do pedido. A funcionária do caixa "grita" para a cozinha , daí você senta e fica aguardando chamar. Fiquei um bom tempo aguardando e percebi que outros clientes também e a medida que iam cobrar os pedidos eles iam "subindo". Apesar de ter ar condicionado, as janelas estavam abertas e muito calor. Observei duas situações também que não achei legal: alguém já estava no balcão cobrando uma casquinha de sorvete e a funcionária que estava fazendo limpeza, só tirou as luvas de limpeza, não higienizou as mãos e foi colocar a casquinha da moça e a outra situação, uma garota comprou um milk shake e ao sair, notou que o copo estava rachado, vazando. A atendente pegou um copo descartável e colocou o copo rachado dentro. A menina ficou meio sem entender, mas claramente não teve coragem de pedir que fosse feito um novo. Acho que esse tipo de feedback é importante para a empresa reciclar treinamento e não perder o padrão de atendimento. No geral meu pedido estava bom, vale a pena para quem busca...

Hoje quero deixar registrado meu carinho e admiração pelo restaurante Giraffas – não apenas pela comida deliciosa, mas por algo muito maior que presenciei ali.

Fui almoçar com minha esposa e fomos atendidos pelo gerente Bruno, que nos recebeu com a gentileza e o calor humano que só o brasileiro tem. Mas o que realmente marcou aquele dia foi o que vimos acontecer logo depois: um casal de idosos precisava de ajuda para pedir um Uber. A senhora tinha dificuldade de locomoção e o senhor já carregava o peso de muitos anos vividos. Bruno, com uma paciência rara e um sorriso no rosto, ouviu com atenção para onde eles queriam ir, cuidou de cada detalhe do pedido e, ao final, ainda fez questão de acompanhar os dois até o carro.

Nós ficamos observando tudo até o fim, com o coração tocado por aquele gesto tão simples e, ao mesmo tempo, tão poderoso. Em um mundo corrido e muitas vezes indiferente, ver alguém parar para cuidar do outro com tanto respeito e humanidade é algo que merece ser celebrado.

É por isso – pela comida, claro, mas também por momentos como esse – que sou fã do Giraffas. Que mais lugares sejam como esse. E que mais pessoas sejam como o...

Trabalho na 516 já faz sete anos e eu nunca quis vir no girafas. Hoje entendi porque, pedi um milk shake e duas casquinhas O milk shake veio depois de 7 minutos e as casquinhas tive que ir atrás porque já fazia quase 15min e nada, a moça de óculos simplesmente disse que só tinha chocolate, eu pedi baunilha e mista. Ridículo fazer isso com o cliente, esperei um total de quase 25min ao todo, e ela ainda errou, paguei 4,00 pela casquinha recheada e ela nem sabia o que era o pedido, eu mesma tive que perguntar se tava certo. Aconteceu que a demora foi porque não tinha sorvete pra colocar na casquinha e não me avisaram nada, fiquei esperando igual uma atoa e ainda tive que ir atrás e mesmo assim a moça falando que eu tinha que esperar mais após colocar o sorvete na máquina pra gelar. Isso é um descaso comigo, por algum motivo um funcionário incompetente não verificou se tinha sorvete pra colocar na casquinha. Notei que ao pagar no caixa no foi entregue comanda nenhuma pra funcionário fazer meu pedido, então eles realmente esqueceram e sem falar no fato de não ter sorvete, o tempo de espera do milk shake era o suficiente pra já ter sorvete pronto...