Ontem estive neste restaurante e fui muito mal atendida. Inclusive só fui ao Alameda para almoçar, mas desisti de comer tamanho constrangimento. Já estava próximo das 16h, então perguntei para a operadora do caixa se serviam pratos prontos, pois haviam retirado o self service. A operadora que me atendeu estava fechando o caixa e muito apressada para uma consulta, segundo ela, respondeu que sim e me passou um cardápio. Escolhi um dos combos, esperei pacientemente enquanto ela se desdobrava para fechar o caixa e chamou uma outra mulher, de cabelos claros para me atender. A mulher estava ao celular e não me atendeu. Depois de muito esperar fui estimulada a pedir uma "bandejinha" pronta, pois o chefe de cozinha já estava finalizando. Fui ao outro balcão onde esperei mais um bom tempo para ser atendida. Eu já estava impaciente, mas com fome, pedi para que o moço me mostrasse as que estavam prontas. Ele disse que só estariam disponíveis após as 16 h. Faltavam 10 minutos. As bandejas estavam faltando só cobrir, eu estava faminta, mas me senti tão mal por implorar por comida que nem respondi, só saí e fui procurar outra coisa para comer. Fiquei tão chateada que acabei perdendo o apetite, pois olhei todas as outras opções da praça de alimentação, mas nada mais me servia. Não custava nada apenas me informar de imediato que eu não...
Read moreHá muitos anos frequento esse lugar, sempre excelente qualidade na comida que é oferecida. Mas o atendimento gradualmente está piorando. Perguntar algo ao sushimam parece ofender. As atendentes mais jovens que ficam no caixa ficam olhando e rindo qdo vc vai fazer a refeição e qdo elas veêm que vc sabe lidar com o hashi param. Complicado. Como é no shopping vc pode ir comer longe do restaurante para evitar certas coisas. Infelizmente percebo que não adianta a empresa vir responder esta avaliação com o " gostaríamos de saber o que realmente aconteceu para melhorar ", mas colocar todos os funcionários num treinamento que qualifique para o atendimento ao público se isso realmente é algo importante para empresa. Mas como é um restaurante antigo e de boa fama vão sobreviver da fama... é isso vou pela qualidade da comida, falar o mínimo possível e...
Read moreFui em um domingo e me pareceu logo de cara ser um restaurante de ótima qualidade. Buffet com certa variedade de pratos da culinária japonesa, além de vários tipos de cortes de peixes que se não me engano você pode solicitar aos sushiman's que logo eles fazem o manuseio e servem um peixe fresco. Restaurante por ser loja de shopping e "de esquina" acaba por oferecer apenas os assentos do próprio shopping para os frequentadores, mas nada de problemas. O preços é relativamente de acordo com esse tipo de restaurante, ou seja, mais elevado. Concluindo, vale a...
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