Qin Tian Te Wei — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Restaurante chinês Taguatinga Sul O preço é justo, mas ultimamente não tá valendo muito a pena porque as frituras como peixe e frango a passarinho tão muito passados do ponto, diariamente. Fritos excessivamente. Ficam muito duros.

Outro ponto negativo, é a abordagem de uma determinada garçonete. Se tiver um grupo de pessoas com comandas individuais, ela pega a comanda sem nenhuma educação e pergunta se pode passar os valores para uma comanda única. Pra quê juntar se já foi anotado e cada um vai pagar individualmente?

Ela também vê as pessoas juntas e retém a primeira comanda pra adicionar os valores das demais sem pedir a opinião de ninguém.

Semana passada ela recolheu a comanda da minha irmã que já estava sentada, pra adicionar valores de outras duas pessoas que antes de se servirem, interagiram com minha irmã. A garçonete reteve a comanda no caixa e só devolveu porque minha irmã pediu de volta.

Resumindo, só junte os valores se os clientes pedirem. Caso contrário, cada um vai pagar sua própria refeição.

A abordagem indelicada dessa garçonete é rude e desnecessária. Aliás, acho que ela e os outros que atendem no salão, trabalham contra a vontade porque estão sempre aborrecidos. Só se salva o...

Fomos eu e minha família no dia 24/11/2024. Chegamos às 19:30 e tinha apenas 2 mesas ocupadas. Fizemos o pedido e logo vieram as bebidas e a entrada de rolinho primavera. Então chegaram outras duas famílias. Achamos estranho quando olhamos em volta e todos estavam com suas comidas e a nossa ainda não tinha chegado. Isso já era perto das 20:30. Ao questionarmos disseram que estava quase pronta. Aí chegou um casal e em 20 minutos o prato deles chegou. Foi quando levantei e pedi para cancelarem que estava indo embora após 1:20hrs aguardando meu jantar. Para minha surpresa a garçonete ainda veio reclamar falando que estava pronta a comida e brigar conosco na maior falta de educação. Claramente ela esqueceu nosso pedido e ainda queria colocar a culpa em nós que vimos todas (isso mesmo) todas as mesas serem servidas menos a nossa. A comida pode até ser boa (nunca saberei porque a minha nunca chegou) mas nada me faz voltar em um restaurante que fui tão mal atendido e ainda ser julgado de culpado por não querer esperar quase uma hora e meia por um prato...

Duas estrelas pela comida que é muito boa, nada a reclamar. Agora sobre o atendimento que querendo ou não é fundamental ter um bom atendimento, a final do que vale ter uma ótima comida e ter um péssimo atendimento?

Fui domingo passado, e como estamos em tempos de corona vírus o atendimento está sendo feito pela porta, até aí tudo bem.

Creio que devem estar em aplicativos de comidas, pq as duas atendentes presentes não tinham a minima ideia do que estava acontecendo. Uma mais perdida do que a outra.

Estavam tentando resolver um problema que tinha dado com o aplicativo e esqueceram totalmente dos clientes que estavam na frente delas.

Recomendações: terem mais ORGANIZAÇÃO, principalmente nessa era digital pois quem não se adaptar vai ficar pra trás.

ter um treinamento de atendimento, se o cliente fizer uma pergunta não esperar 10 minutos para atende-lo

aprenderem a dizer um boa tarde ou obrigado no final do atendimento

Um péssimo atendimento pode deixar uma comida boa, ruim. Um ótimo atendimento pode deixar uma comida...