Sushiloko Taguatinga Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Fiz um pedido no ifood as 21:00 e a previsão era 40 minutos, passou 1 hora e meia e liguei na loja pra saber como estava o pedido, já que não estavam respondendo as mensagens pelo app. As 22:30 a gerente informou que em 10 minutos meu pedido sairia para entrega. 23:20 comecei a ligar no estabelecimento para saber se tinha acontecido algo. Contudo, a loja não atendia mais, quando atendia, deixava a ligação no mudo. Liguei umas 9 vezes. Então decidi ir até o estabelecimento para saber se fecharam a loja sem enviar meu pedido. Ao chegar lá, a gerente apresentava descaso, falou que não era culpa dela a demora, pois ela não tinha gestão sobre a plataforma ifood, sendo que o único óbice era o próprio estabelecimento. E vieram várias desculpas pela demora, inclusive que houve furo de estoque, por isso estava demorando. E ainda falou que havia chegado mercadoria no mesmo dia. Totalmente sem nexo. Falou que aumentou a demanda assim que realizei meu pedido, e tinha pedidos antes do meu que ainda não fora entregues. Muito descaso. Não recomendo...

🔈🔉🔊🔊A comida é boa. Na hora de pagar vocês fazem uma coisa que é chato e ilegal. Na hora de fazer o pagamento já inclui a taxa de atendimento sem ao menos perguntar se pode!

Eu dou gorgeta! Tem funcionários que cativa tanto que faço questão de dar a taxa, a famosa gorjeta!

Ou seja gente, isso é um absurdo acho uma falta de respeito incluir a taxa sem perguntar! E quando não me perguntam se quero dar a taxa eu questiono e não dou!

Muitas das vezes não queremos ou não podemos dar fiquem atentos aí gente pois isso é crime! Eu questionei numa boa e tiveram que chamar o gerente daí ficou duas pessoas me obrigando a pagar que esse dinheiro, dizendo que era para o...

Infelizmente não tivemos uma boa experiência. O staff do estabelecimento está complete perdido ocasionado duplicidade de pedidos e sumiço de pedidos nos deixando por muito tempo aguardando o prato. Quando menos se espera...o pedido vem repetido. A justificativa de que prato vegetariano demora mais a sair os foi dita..mesmo nós percebendo o tamanho dos desencontros da equipe. Sugiro aos proprietários que reorientem seus funcionários a fim de resolver tais problemas nao nos incluir na discussão de quem anotou ou deixou de anotar tal pedido. Estamos muito constrangidos. Não voltaremos mais...