Italian breads and Convenience — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Boa tarde, ontem na data 17/03, fui nesta panificadora acompanhada da minha filha de 6 anos e minha mãe , perto dos frios tinha uma poça de água que não tínhamos visto, e foi quando minha filha escorregou e caiu, no mesmo momento minha mãe foi até o caixa informar oque tinha acontecido, pra então eles limparem a água para que outra pessoa também não se acidentasse , mais a moça do caixa simplesmente respondeu: ah essa água não estava lá , deve ser do freezer. E depois disso ela se quer pediu desculpas, não perguntou se minha filha tinha se machucado e simplesmente fechou a cara para nós, e ainda foi super rude no atendimento no caixa. Saímos de lá chateadas, achei uma grande falta...

Em pleno domingo, ambiente cheio e somente 3 funcionárias A que me atendeu estava visivelmente sobrecarregada de tarefas. Somente ela, coletava os pedidos, fazia os lanches na chapa, subia no andar de cima pra pegar as poupas pra fazer suco/creme, fazia os sucos/cremes enquanto tinha que ficar de olho na chapa pra não queimar o que tava lá, fazia as comandas... sinceramente, condições de trabalho zero, o que prejudica na experiência do cliente ao ambiente. Mesas sujas, bagunçadas pois não tinha ninguém pra limpar... enfim, sugiro uma redução no cardápio se não pode contratar funcionários suficientes pra atender todas...

Olá, equipe da Panificadora Napolitana Italiana. Estive em seu estabelecimento e, infelizmente, minha experiência não foi das melhores. O atendimento foi um pouco lento e o funcionário que me atendeu parecia desinteressado. Quanto aos produtos, o pão que comprei estava seco e sem sabor. Nunca consegui encontrar pão quente em horário específico manhã ou a tarde. Acredito que a padaria poderia melhorar o treinamento dos funcionários e a qualidade dos produtos. Gostaria de ter a oportunidade de voltar e ter uma experiência...