KFC — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Lamentavelmente, tive uma experiência PÉSSIMA neste estabelecimento! Após proceder com o pedido normalmente, enquanto aguardava fui informado pela atendente que o meu estava sendo preparado e seria o próximo, um combo caprichado com vários pedaços nobres e quentes que haviam acabado de sair. No momento de retirara-lo, ao contrário da informação anterior, ela me disse que aquele ainda não seria o meu, mas do proprietário, e que em seguida procederia então com a montagem. Tranquilamente permaneci no aguardo, e ao receber o meu pedido, para minha surpresa, os pedaços servidos a mim foram produtos que estavam depositados em uma bandeja, frios, com cortes não tão nobres quanto aos vistos no combo anterior, e ainda diferentes ao que havia sido solicitado. Diante dessa situação, me vi obrigado a recusar o pedido e solicitar a substituição pelo que foi pago, e ao justificar o motivo, disseram que eu estava mentindo, me restando apenas a alternativa de cancelar o pedido e solicitar a restituição do valor pago!!

KFC - Conjunto Nacional - Brasília, infelizmente o intuito da jovem funcionária em tentar agradar o dono da loja acabou por frustrar uma família que estava em busca da sua primeira experiência com a marca e pelas razões aqui descritas, foi lamentável. Espero que isso tudo sirva para um melhor treinamento dos funcionários. E até quem...

Gostaria aqui de enaltecer o PÉSSIMO atendimento da unidade kfc do conjunto nacional. Fui por volta de 17h dia 04/01/2021 e pedi 5 combos 5 em 1 que consiste em um hamburguer, batata frita, tirinhas de frango, refrigerante e sorvete. Recebi o pedido e ao terminar de comer e ir comer a sobremesa percebi que não se tratava de sorvete mas sim um copinho de brigadeiro. Achei estranho e voltei na loja pra perguntar. Após os atendentes virem com conversa fiada, resolveram me explicar que não ofereceram sorvete por que não tinha sorvete. Porém no momento do pagamento não me informaram isso. E na foto da promoção que é exibida em uma tela na frente da loja há a imagem e nome do sorvete. Enfim, uma total falta de respeito com o cliente!!!!! Foi a primeira e última vez que fui cliente dessa franquia que não respeita o consumidor. NOTA ZERO PARA KFC...

Atendimento da atendente do balcão insatisfatório, acredito que para trabalhar no local precisa de conhecer o que vende. Ela não sabia informar a diferença do tempero do frango que ela me deu como opção, não informou da promoção que foi trocada com opção de escolher 6 tiras de frango ou 4 tiras com batatas, sendo que foi uma mudança recente e eu sempre fui acostumada a pedir o de sempre com batatas, fiquei sabendo da troca quando eu recebi meu pedido com 6 tiras e sem batatas. Demora bastante o lanche e vem com muito óleo o frango. Acredito que falta treinamento dos funcionários. E eles não colocam guardanapo e ketchup junto ao pedido, você precisa sempre pedir...