Primeira, única e última péssima experiência que tive nesse restaurante com a minha família. Demora pro pedido ser liberado, veio errado, gelado, batata murcha, o hambúrguer que pedi bem passado, o boi veio mugindo!!! Enquanto esperávamos, minha filha de 4 anos foi brincar no brinquedo que tem lá dentro do restaurante, que segundo eles é para crianças até 1,20m e é obrigatória a presença dos pais, já que eles não contrataram nem um (a) monitor(a). Os pais não respeitam, não soltam um P3ID0 a favor da matéria, só querem ficar lá bebendo e o resto que se exploda! Os maiores acham que os pequenos são partes do brinquedo, fazem parte do entretenimento deles. Eles empurram, pisam, passam por cima, balançam o brinquedo até os menores caírem, sentirem medo, baterem a cabeça nos ferros... E tá tudo bem!! Só que pra mim não está tudo bem! Reclamei com o "gerente", ele foi lá falou com os bananas, 5 minutos depois estavam lá de novo, do mesmo jeito, mesmo os maiores de 1,20m. Pra que colocar regras se não vão cumprir?! Pra que colocar um brinquedo, se não tem ninguém pra monitorar?! Sim, pq eu tenho obrigação de cuidar da minha filha, não dos filhos dos outros. E se vcs colocam um brinquedo de uso comum, de certa forma perigoso pras crianças ficarem ali sem supervisão de um profissional, a única coisa divertida que vcs vão conseguir é um belo de um processo! É total irresponsabilidade de vcs, enquanto comerciantes, e dos pais desses meninos sem um pingo de educação, de modos, deixar essa "brincadeira" correr solta, sem supervisão, sem monitoramento. Portanto, ODIEI TUDO!!! Atendimento, 0! Comida, 0! Responsabilidade, 0! Não volto nunca mais e não recomendo pra ninguém! Não vale a pena! O dinheiro gasto nesse Mania de Churrasco, vc paga em outros restaurantes muito melhores, com mais qualidade e que vc realmente senta pra comer em paz, não essa patacoada de hoje! Dei uma estrela, pq não tem...
Read moreExperiência péssima nesse lugar. Pedi um hambúrguer vegetariano e foi o pior que eu já experimentei, nem consegui comer até o final, pois não tinha sabor agradável. É feito de lentilhas, mas sem muito tempero ou diferencial. Textura mole do hambúrguer. Melhor seria até se usasse uma opção já pronta, como o Futuro Burguer pra ter uma opção gostosa para os vegetarianos e não somente uma opção no cardápio. Na minha mesa, fui fazer todos os pedidos no totem e no cardápio havia informação de happy hour, porém no totem não estava aparecendo a opção. Chamei um atendente e ele falou com a gerente que pediu 5 minutos. Aguardei em pé ao lado do totem e passados os 5 minutos ainda não estava disponível. Pedi as comidas e deixei para o final as bebidas. Quando estava pronto o lanche, fomos tentar pedir as bebidas e ainda não estavam no totem, optamos por outra, e no totem não ficou claro que tinha que ir buscar imediatamente na bancada, então retornamos a mesa e esperamos um bom tempo a bebida ficar pronta e sermos avisados, porém, depois da demora fomos até o caixa e nos informaram. Antes de sair, pedi uma água da casa, como bastante má vontade a atendente abriu a torneira e colocou o copo na minha frente. Que experiência terrível. Um levanta da mesa toda hora, cada hora um da mesa levanta pra pegar a sua comida, ninguém avisou sobre a bebida, comida ruim, atendimento péssimo. Não indico e não...
Read more🇧🇷 Ótima experiência! Localizado dentro do Brasília Shopping, este restaurante é com certeza uma das melhores opções para alimente-se. O ambiente é grande e bem estruturado, há 2 andares, um grande espaço kids (localizado no 1° andar), há muitas mesas, podendo suportar um grande público e outro fator a denotar é o conforto! Comida deliciosa, funcionários atenciosos e atendimento excelente. OBS: Nesta unidade, os pedidos são realizados 100% no Totem, não havendo balconistas (em caso de dúvidas, há sempre algum funcionário para auxiliar no processo)
🇺🇸 Great experience! Located inside the Brasília Shopping mall, this restaurant is certainly one of the best options for food. The environment is large and well structured, there are 2 floors, a large kids space (located on the 1st floor), there are many tables and another factor to denote is the comfort! Delicious food, attentive staffs and excellent service. NOTE: In this unit, orders are carried out 100% at Totem, with no clerks (in case of doubt, there is always an employee to assist you in...
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