Mangai DF Shopping ID — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

No per kilo buffet at dinner and no way to know it. We went to Mangai Asa North at the mall for dinner and were disappointed to find out they do not have the buffet at dinner, this would have been nice to know before we went. Their website says it is under construction and simply lists hours for the restaurant not hours of the buffet. To top it off our waitress was very rude, when she realized we did not speak Portuguese she simply dropped the menu on the table with a grunt and left. So, we left too and went to Steak Bull! Steak Bull had great food and very helpful staff, would...

Gostaria muito de dar cinco estrelas em tudo. Infelizmente, o serviço não foi cem por cento. Ao sentarmos à mesa não havia o kit de guardanapos e sal, etc como havia em outras ao nosso redor. A garçonete chegou, anotou nosso pedido de bebidas, pedimos guardanapos. Ela prometeu trazer um kit. Voltou com as bebidas, esqueceu o kit, mas disse que ia buscar. Não retornou. Uma outra garçonete passou e pedimos guardanapos, ela prometeu que traria um kit a nossa mesa. Não retornou. Levantei-me e vi um pacotinho numa mesa redonda que não era para clientes, abri o pacote e nisso chega uma terceira garçonete. Expliquei que queria um kit com guardanapos e sal, ela prometeu retornar com um. Fomos esquecidas pela quarta vez (a primeira garçonete prometeu duas vezes). Passou por nós novamente uma delas, relembramos sobre o kit, ela sorrindo desculpou-se que estava numa correria e por isso esqueceu, mas "agora vou buscar". Não voltou. Terminamos nosso prato, uma delas veio para tirar os pratos sujos e perguntou se queríamos mais alguma coisa, dissemos que já estávamos indo embora, mas falei sobre o kit que nunca veio. Só recebemos de volta um sorriso que não sei descrever se era de vergonha ou de pedido de desculpas ou de sentir muito mas não deu. Só sei que esse restaurante fatura muito bem para não oferecer melhor treinamento para suas garçonetes e adquirir kits reservas para não faltar a mesa nenhuma. Porque se naquela mesa redonda onde havia um pacotinho de guardanapos tivessem uns kits reservas, eu não importaria de ser solidária com as garotas e pegar eu mesma um, e não precisar pedir a gentileza de me trazerem guardanapos e sal pela QUINTA vez e ainda sair de lá sem um pedido...

Ontem 23/04 fomos ao Mangai ID comemorar o aniversário de uma amiga e a experiência foi péssima! No período noturno o atendimento e as comidas são horríveis: os pratos frios e sem atrativo algum. Tudo remexido sem reposição. As carnes borrachudas, gordurosas e frias. Vocês cobram um preço muito alto para um retorno de péssima qualidade. Nos sentimos lesados e enganados! O dinheiro é suado e não tem como gastar em serviços que parecem ser uma coisa pela grandiosidade da imagem mas pela pequenez do conteúdo e que acabm enganando o cidadão! Inclusive, o espaço estava bem vazio para um sábado! Como o buffet estava daquele jeito, pedimos um prato a la carte e os filés de frango estavam frios e duros e o espaguete com a primeira garfada acabava. Uma lástima só! Se vocês não tem competência para ter um serviço de qualidade a noite então não continuem a enganar seus clientes! Nada pode ser tão ruim que não possa piorar mais! Para completar a história de horrores, a aniversariante amanheceu com dor de barriga e piriri. Grande presente de grego! Na hora de pagar falei com a pessoa no caixa sobre todas as insatisfações mas ela para se livrar falou que iria registrar a minha reclamação mas nem pegou o meu nome e telefone para um contato. Lamentável! Enquanto vocês maltratarem seus clientes com propaganda enganosa sofrerão as consequências mais cedo ou mais tarde. Tem lugares em Brasília que não tem a dimensão do Mangai mas são simples e com comidas bastante saborosas e preços acessíveis. MENOS É MAIS! A sensação de ter sido...