Nakza Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Já tinha ido ao restaurante antes e a experiência tinha sido muito boa. Mas ontem foi péssima.

Pedimos rodízio e a comida demorou MUITO. Assim que serviram já pedimos a comanda pra marcar os pedidos da próxima rodada (já q vimos que ia demorar) e simplesmente ignoraram. Tivemos que pedir QUATRO vezes até nos entregarem a comanda.

Mais uma vez, a comida demorou MUITO e veio incompleta. Acabamos desistindo porque além de termos esperado 40 min, ainda encontramos uma coisa estranha em um dos sushis (para a qual a atendente fez pouco caso) o que estragou completamente o apetite.

Fora isso: quem quer wassabi e tarê tem que ficar pedindo, parece que regram a quantidade / achamos espinha nos sashimis de salmão / os sashimis brancos vieram só os fiapos / o creamcheese estava com textura pesada, como se tivesse amido.

Vimos que clientes de três mesas próximas a nossa também desistiram de suas últimas rodadas de rodízio por conta da demora. Por várias vezes prestamos atenção no serviço do salão e vimos que pouquíssimas mesas estavam com comida servida.

Além disso, uma família chegou, sentou e esperou por uns dez minutos. Acabaram indo embora sem atendimento.

A impressão que ficou é que demoram e ignoram novos pedidos de propósito para que os clientes consumam pouco. A qualidade do atendimento e da comida caíram drasticamente.

E aparentemente não há muita preocupação em agradar o cliente, pois depois que mostramos o sushi com a "coisa estranha", só vimos pouco caso. Disseram que devia ser das batatas (??? Nem faz sentido) e ficou por isso mesmo. Nem fizeram esforço pra se explicarem ou se desculparem o que nos deixa desconfortáveis também em relação à higiene do local.

No fim, pagamos e saímos sem estardalhaço, mas infelizmente são erros que não podemos deixar de comentar.

É triste que a qualidade tenha caído, pois era um...

Fiquei MUITO decepcionada . Já tinha ido antes e tinha tido uma experiência ótima. Mas hoje eu saí frustrada. O atendimento foi muito demorado, todas as entradas quentes estavam banhadas em óleo, o tempo de espera até pra conta chegar estava em mais de 30min, fora a quantidade de coisas que pedimos que não foram entregues . Embora a moça que estava cuidando do balcão tenha sido muito atenciosa e solicita, e informado que o restaurante estava funcionando apenas com 1/3 dos funcionários por causa de folgas conjuntas, ela foi a única que teve esse nível de cuidado e atenção ( e agradeço a ela). Fora isso foi muito, mas muito ruim. E serviram um Kani que estava passado.

Enfim, não é um jantar barato para se ter uma experiência tão ruim como esta, e pela falta de atenção no atendimento da maior parte dos funcionários. Agradeço novamente a atenção e educação da atendente que estava no caixa e por ter sido a ÚNICA a agir desse modo, mas realmente não volto mais no...

A pior experiência de rodízio de sushi que já tive, o único em que fui em bora sem estar satisfeito. O que é uma pena, porque a comida é muito saborosa... Quando chegamos, fomos atendidos, mas quando ocuparam 5 mesas (e várias reclamavam constantemente), o atendimento e a cozinha ficaram assustadoramente perdidos, tudo demorou pra chegar, chegou pedido errado, e o pior, eu estava aguardando durante mais de 40 minutos sem nada na mesa esperando 5 itens (14 peças) que faltavam do meu pedido.. isso já depois de 2 horas que chegamos, pedi pra conferirem se já estava saindo o restante do pedido e me foi informado que já haviam enviado TUDO, eu falei que faltavam coisas e pedi pra conferir o pedido, e disseram mais uma vez que já tinham mandado tudo... sem condições de esperar mais tempo, já tínhamos até perdido a fome. Experiência lamentável, talvez só tenha ido em um dia ruim, mas não volto de jeito nenhum. Tudo isso com 5 mesas ocupadas, imagine com a...