Cheguei ao local pedi meu misto com um pingado, coisa simples, pois estava com pressa. 20 minutos depois foram começar a fazer o misto. Fiquei observando a moça da chapa, ela para colocar um café na xícara demorava mais de 3 minutos. Não parava de conversar com outras atendentes, inclusive uma delas estava com a roupa preta, o que mostrava que era a gerente do local. Fazia um lanche de cada vez na chapa, quem faz um lanche de cada vez em um chapa grande com várias pessoas esperando para comer???
Fui falar com a gerente, não me deu atenção, virou de costas, estava fazendo meu lanche no meio da loja, falta de profissionalismo e a chapeira disse que tinha fila de comanda, tentando dar uma desculpa, mas eu estava lá e vi como ela demorava, o descaso com quem estava esperando. Perguntei ao garçom se precisava de ajuda com o lanche e ele passou o recado, ao invés da pessoa se tocar e reavaliar seu trabalho, fez um risada e ficaram apontando para mim. Isso mostra muito sobre os funcionários e gestores.
Percebi que sou mais uma avaliação ruim, então não espero que melhore algo, pois já vi que não tem esse interesse. Ninguém trabalha só com nome da empresa e uma hora fecham as portas por falta de clientes.
Ah, estou escrevendo logo após sair da loja, comprei um pão de queijo no Dona para meu café da manhã.
Falta...
Read moreÉ a segunda encomenda que eu faço que eles trocam o pedido sem avisar. A primeira vez que isso aconteceu foi há duas semanas atrás, um dos sabores de salgados do pedido foi trocado, mas só me dei conta quando saí de lá, aí deixei quieto. Mas essa segunda vez foi grotesco, uma enorme falta de respeito com o cliente, eles mudaram a maior parte do pedido sem avisar nada! Mas dessa vez eu conferi antes de sair de lá. Quando vi 3 sabores de salgados que eu não tinha pedido, e o que eu encomendei não estava na caixa da encomenda, pedi explicação e eles vieram com um papo absurdo que não interessa ao cliente. Total irresponsabilidade desta empresa ao enganar o cliente, pois foi isso que fizeram quando trocaram meu pedido sem avisar nada! Na nota que paguei veio inclusive discriminado o que pedi, e não o que me...
Read morePedi pelo ifood uma tartelte de morango pequena, quando recebi vi que enviaram uma grande do tamanho de uma torta, estranhei até imaginei que pudesse ser um brinde mas pensei que tivessem se confundido, não consegui contato com o motoboy então fiquei com o pedido mesmo assim. Quando abri, senti um cheiro forte, olhei a embalagem e estava com o vencimento para o dia seguinte. Pensei que fosse apenas o cheiro do morango; cortei uma metade da torta e dei pra minha irmã levar pra casa dela. Quando fui experimentar estava completamente azeda, impossível de comer e um gosto forte de estragado. Ficamos todos com a barriga ruim. Não é a primeira vez que fazem isso, me senti lesada pois enviaram a grande somente para venderem logo o produto que estava para vender ao invés de enviar o...
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