Pão Recheado Hamburgueria - Samambaia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Achei o ambiente muito bom e proporcional a região que fica. Precisa de uns retoques de pintura que deixam o local feio e uma proteção para o registro de água que fica no canto visível no salão. Lixeiras em inox , muito higiênicas !!! Vi em um comentário o pão estava no chão. Há um palete entre o chão e os pães, não é o ideal mas não podemos postar o que não é real. O certo é ter um palete vazio antes do que fica com os pães. Tbm há uma porta entre a lixeira e os pães, ou seja, os pães estão a no mínimo 70 cm de distância da lixeira. Retomando, a música é de acordo com a região nao é meu gosto preferido mas é ambiente e agradável. Um ponto negativo é a falta de atenção ao som do ifood, que ao tocar da para escutar no ambiente inteiro incomodando os cliente. Banheiros ok. Há uma TV passando desenhos para crianças. Pedimos baguete de carne e frango. Eu queria a de choripan mas a moça do caixa se enrolou e depois falou que não tinham. As baguetes recheadas são bem boas e me impressionaram bastante. Minha maior reclamação é também uma sugestão. As maionese servidas são péssimas em sabor e qualidade. Também são usadas dentro das baguetes, mas o tempero sobressaiu é ficou bom. Minha sugestão é reduzir a porção de batata do combo e melhorar a qualidade dos molhos e da batata. Achei a porção de fritas do combo bem grande proporcional ao que vejo por aí. Preço não é barato mas justo. Com o valor cobrado não precisa usar as maionese até...

Infelizmente, tive uma experiência muito ruim com o atendimento deste restaurante. Fiz meu pedido com previsão de entrega entre 13:30 e 13:40, mas, quando chegou o horário previsto, não havia qualquer sinalização de que o pedido estava a caminho. Tentei entrar em contato com o restaurante, mas não obtive resposta. Às 13:40, o restaurante finalmente me mandou uma mensagem pedindo o número da sala, que por segurança prefiro não fornecer, pois sempre desço para pegar o pedido assim que o entregador está prestes a chegar.

Quando fui buscar meu pedido, além de estar atrasado, ainda precisei lidar com a falta de comunicação do restaurante sobre o andamento da entrega. O motoboy, que aparentemente ficou aguardando por dois minutos, foi extremamente rude e desrespeitoso, mesmo eu respondendo à mensagem do restaurante imediatamente. Ao expressar minha insatisfação com a entrega e relatar o ocorrido, o restaurante simplesmente me ignorou, assim como quando perguntei se o pedido estava a caminho.

É uma pena, pois o sabor da comida é excelente, mas não adianta nada se a experiência do cliente for péssima. Não...

O lugar tem potencial, os lanches são fartos e bem preparados. Segue minhas dicas ao proprietário: -Considerar que os clientes possam fazer seus pedidos diretamente pela mesa com o garçon, ou que seja colocado mais um caixa e que o cliente possa pagar após o consumo, neste primeiro momento. Isso traria maior agilidade nos pedidos e também daria mais conforto aos clientes. -Colocar TVs e ou som ambiente, o lugar estava muito parado e isso poderia trazer um clima melhor ao ambiente ou distrações. -Colocar foto dos sanduiches no cardápio para sabermos como vai ficar. -Oferecer combos de sanduiche + bebida + batata. Não vejo sentido de cobrar só o sanduiche e depois separadamente cada item, entendo que tem pessoas que vão querer só o sanduiche, mas a casa precisa partir do princípio estatistico, onde a maioria das pessoas que buscam comer em um fastfood, querem o combo, os que não querem, tratar como exceção a regra e oferecer as reduções caso queira só...