Atualização 09/09/21.
Eu preciso escrever isso: em minha última visita ao Lugano fui surpreendido com a cobrança de gorjeta, só que era uma compra para delivery. Nada demais, certo? O problema é que sequer fui perguntado se queria dar gorjeta, simplesmente apareceu no cupom fiscal. Nada demais dar gorjeta quando você é atendido, mas levando para viagem? E sem ser perguntado? Muito feio isso.
Tortas incríveis!!!! Confesso que minha primeira experiência com chocolates Lugano apenas aguçou ainda mais minha curiosidade. Experimentei duas tortas que me impressionaram pelo sabor, mas principalmente pela consistência. Muito cremosas. O bolo gelado tive a impressão que poderia comer o dia inteiro, já que tem uma doçura perfeita, não enjoa em nada (não curto tortas doces demais). O atendimento é bom, só sentimos falta de mais espaço para podermos tomar um café na loja (o momento de pandemia é desafiador e requer cuidados, então achamos melhor não arriscar e levar para viagem). Bem, preciso voltar lá, e certamente irei, porque ganhamos dois expressos de cortesia (uma desculpa para voltar hehehe). Ah, já que foi uma primeira vez para conhecer as tortas, na próxima visita também quero provar os chocolates, temos ótimas...
Read moreO ambiente é agradável, porém bem pequeno. Fui atendido pela atendente Cris, que por sinal é super atenciosa. Achei o preço BEM SALGADO em relação a qualidade e sabor dos itens que experimentei. Tem lugares bem melhores, com comidas mais saborosas e com preços mais em conta.
Minhas avaliações: O pão na chapa não estava com um bom sabor. Me pareceu terem utilizado uma manteiga ruim. Sinceramente senti um gosto de peixe ao comer o pão. Muito estranho!
O Red Velveti tem uma aparência bonita, porém a textura e sabor parece de um bolo normal com uma coloração avermelhada. O creme é um pouco azedo.
Não consegui tomar o café coado quente pois o ar condicionado não deixou. Entendo que o ambiente tem que estar climatizado, porém não direcionado para as mesas. E olha que eu estava sentado à mesa próximo à entrada/saída da loja.
O café expresso é bom.
O milkshake é saboroso e não muito...
Read moreUm dos Piores atendimento de bsb. Ao chegar lá com minha esposa ninguém deu atenção, tive que chamar um garçom indo lá dentro, depois de ficar com a mão levantada por quase 5 minutos. Todo os funcionários estavam de costas para os clientes, ninguém monitorava se algum cliente chegava. Qdo reclamei, um garçom me ofereceu um café de cortesia pela "falha" como ele mesmo disse, que nunca chegou. Os cardápios não tem foto, coisa que para um café como este é essencial, um atendente disse que tinham Instagram, porém acredito que muita gente não tem ou não usa Instagram como eu. Enfim, péssimo atendimento, apesar do chocolate ser...
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