Nesta noite ao realizarmos uma compra de 4 lanches nesta loja da Subway, além de o atendimento ter sido demorado, pedido errado, a moça atendente ao finalizar o pagamento fez a cobrança toda errada nos cobrando um valor a mais do que deveria e quando percebemos, ainda dentro da loja pois comemos no local os lanches, a atendente simplesmente SE RECUSOU a fazer o estorno do valor cobrado a mais de forma indevida, afirmando que errou nos valores mas que não iria realizar o estorno porque segundo ela “já passou”. Um absurdo, uma falta de respeito e capacitação, uma colaboradora incompetente que não busca solução para resolver o problema do cliente. Estou abrindo esta reclamação, reclame aqui, ouvidoria e procon, não pelo valor exatamente mas pela irresponsabilidade e se recusar a realizar o meu estorno por erro da própria loja, cobrado de...
Read moreAdoro o subway pra mim é um dos melhores lanches porém já é a terceira vez que acontece a mesma coisa nesse estabelecimento a primeira vez cheguei e fiz meu pedido no final a moça disse que não estava passando dinheiro apenas cartão , já segunda vez assim que cheguei ela falou logo que não estava aceitando dinheiro falei que tudo bem mais hoje achei um absurdo, cheguei fiz meu pedido que era em cartao e ela já tinha dito que não estava passando dinheiro antes de finalizar chegou uma moça do Spoleto pedidindo pra trocar 50 reais e ela trocou na minha frente . Achei um descaso sem falar no péssimo atendimento da moça que estava montando o lanche . ( ela que falou todas as vezes que não passava dinheiro ) péssimo...
Read moreEsse é o pior subway que existe em Brasilia, vim fazer o pedido hj as 02:46h perguntei qual era o do dia e a atendente informou que era frango com cream cheese, porém quando ela foi montar meu sanduíche não tinha o do dia, isso é um absurdo. Além disso ja me ocorreu diversas vezes de não ter produtos basicos na loja, e ser mal atendido, sem contar que a maioria das vezes eles nao estao servindo quente pq ta limpando o forno, ou nao estao fazendo pedidos pq estão limpando a bancada. E para finalizar com chave de ouro a atendente me obrigou a trocar a forma de pagamento pq não tinha troco. Corram desse lugar, é o pior que eu...
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