outro ponto, o pao de queijo tinha apenas 1 unidade disponível! como um café não tem pão de queijo as 9h da manhã, sem contar que o salgado croissant é requentado e sem recheio, horrivel
Claro, adicionei esses novos pontos à avaliação. O texto agora está mais completo e detalhado, reforçando a má qualidade geral do estabelecimento.
Minha experiência nesta cafeteria foi extremamente decepcionante, combinando um péssimo atendimento com produtos de baixa qualidade.
Durante todo o tempo, a atendente demonstrou total descaso, pois estava mais interessada em uma conversa pessoal e em voz alta com um conhecido. Foram compartilhados detalhes íntimos e inadequados para um ambiente de trabalho, o que criou uma situação desconfortável e demonstrou uma completa falta de profissionalismo.
A decepção continuou com os produtos. Além do café de qualidade ruim, feito com um leite de marca inferior (Tirol), a falta de opções era gritante. É inaceitável que, às 9h da manhã, houvesse apenas uma unidade de pão de queijo disponível. Para completar, o croissant que pedi estava visivelmente requentado, seco e sem recheio, com uma qualidade péssima.
Pelo valor cobrado, o mínimo que se espera é um atendimento profissional e produtos frescos e de qualidade, o que infelizmente não encontrei. Não recomendo e não...
Read morePrimeira e última vez que entro na The Coffee Ed. Sabin (e em outras lojas da franquia). Sistema de totem (autoatendimento) que não funciona (eternamente aguardando o sistema responder), me obrigando a passar o cartão em outra máquina de cartão, sem obter o comprovante e a nota fiscal (um direito de consumidor) fato tratado com naturalidade pela balconista (proprietária???). O pior veio depois, pois escolhi uma fatia de bolo do dia (cenoura com chocolate) e diferente da foto mostrada no totem, me serviram um minúsculo pedaço (menos de dois centímetros) por uma bagatela de R$19,90. Se soubesse que ia ser essa miséria de fatia, teria dirigido até o Biscoito Mineiro e comido uma fatia generosa de bolo de cenoura com chocolate por este mesmo valor! Imagino que a rede The Coffee pratique essa forma de servir, estando anos-luz das tradicionais cafeterias japonesas como a The Coffee Counter Tokyo, Ueshima, Hosino e tantas outras na maravilhosa terra do...
Read moreAtendimento PAVOROSO. Fui até o estabelecimento tomar café após consulta oftalmológica no mesmo prédio e estava com a pupila dilatada e com bastante desconforto pela claridade. O atendimento se inicia somente pelo tablet e a atendente apenas conversava (coisas bem pessoais) com pessoas que já estavam no local (sem consumo, estavam somente conversando). Ela continuou a conversa e foi pouquíssimo educada e solicita. Levei séculos para fazer o meu pedido pois estava vendo mal e havia poucas opções, mas optei por finalizar e comer por lá. Ao finalizar o pedido fui informada que não havia um item do meu pedido e teria que escolher outra coisa para substituir e ainda tive que comer de pé ao lado de fora, já que não havia lugar para se sentar, pois já estavam ocupados pelas pessoas as quais a atendente conversava e não...
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