Realizei pedidos em dias diferentes pelo iFood e, em ambas as vezes, recebi algo completamente diferente do que havia solicitado. Na última experiência, a situação foi inaceitável: recebi um pão diferente do escolhido, uma carne de aparência estranha (também diferente da pedida), além de apenas alface e tomate. Não colocaram o queijo nem os molhos que constavam no meu pedido.
Diante disso, precisei ir até a loja, pois não havia condições de consumir o produto. No entanto, para minha surpresa, o atendente foi extremamente grosseiro e mal-educado. Em vez de buscar uma solução, respondeu de forma ignorante que nada poderia ser feito e que eu deveria retornar somente no dia seguinte para falar com a gerente.
Esse tipo de atendimento, além de desrespeitoso, mostra descaso total...
Read moreTOTALMENTE INSATISFEITA, atendentes conversam alto demais, temas íntimos, aguardei 10 minutos para poder PEDIR o sanduíche porque ficou apenas uma atendendo, e a outra ficou no celular falando por ligação, sem contar que dava para ouvir tudo pois fala muito alto. Perguntei se era só ela que estava atendendo, pois passei a esperar 15 min, porque a moça estava preparando vários sanduíches e era só ela, a cliente que pediu os sanduíche pediu á atendente fazer o meu, e ela simplesmente ficou calada e continuou fazendo os da cliente, infelizmente saí insatisfeita. Precisam melhorar esse comportamento profissional. SEM CONTAR que lá dentro estava abafado demais. Não é a primeira experiência por minha amiga passou pela mesma situação com o atendimento péssimo com...
Read moreParabéns nota dó! Hoje, dia 30 está com a promoção de comprar o sanduíche de 30cm com o preço do de 15cm. Reparem o MAU CARATISMO: a atendente colocou duas bolinhas de recheio em todo o comprimento do sanduíche de 30cm, esparramou tanto que rasgou o pão (que no caso só tinha uma opção 3 queijos). O pão parecia sequer ser de hoje. Em contrapartida, enquanto eu pagava, observei a outra atendente fazendo o das outras pessoas, ela simplesmente colocou 6 SEIS bolinhas de frango no sanduíche, e eu questionei se não havia uma quantidade padrão... A atendente viu e foi chamar a atenção da colega que disse ''mas, ta aqui, quantidade tanto, tanto'' e havia algo no balcão, na altura dos olhos que ela leu para a outra. OU SEJA: promoção enganosa,...
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