BONAPARTE — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Normalmente o atendimento é bom. Mas não é rápido e no dia em que fui; além de passar mais de 30 minutos esperando o pedido minha salada veio faltando ingredientes (era de rúcula com alface americana); nem veio com uma e nem com outra; ao reclamar à supervisora muito desagradável e com má vontade; queria convencer que a salada estava certa ao invés de se desculpar e trocar que seria o mínimo. Tive que pegar o cardápio e mostrar para ela os ingredientes da minha salada; quando ela me disse que a alface americana estava em falta e ia mandar botar a rúcula. Enfim; o correto era informar ao cliente que que não estava saíndo aquele prato por falta de tais ingredientes e dar opção de se escolher outro sem se aborrecer. Além do que; os dois gravetos de rúcula que botaram após reclamar estavam muchos. E o suco de laranja como descrever... Veio num copo plástico tampado e um COM UM MOSQUITO MÉDIO DENTRO. LAMENTÁVEL EPISÓDIO!! Espero...

Hoje, 13/07, fiz um pedido neste local, no shopping Plaza em Recife e demorou 44min pra sair. Quando fui questionar me disseram que já estavam chamando a muito tempo. Olhei no painel e o número era diferente do meu. Questionei a atendente e ela respondeu com certo cinismo "É esse que está no balcão, tô chamando faz tempo". Sem querer discutir, eu peguei o pacote e sai, mas, erroneamente, não conferi o conteúdo. Chegando em casa tive a surpresa: não era o meu pedido. Pedi um Frango Oriental com fritas e me veio um prato feito. Estou muito desgostosa da situação. Falta de atenção e cuidado da atendente. Meu erro foi não olhar na hora por confiar. Foto 1 meu pedido, foto...

Não me agradou muito o prato. Pois não estava de acordo que eu vi na imagem do pane. E nem estava de acordo com que eu esperava. O prato não veio quente e nem frio. Porém antes de acabar de comer. O prato já estava frio. O suco de laranja veio natural. Nenhum momento foi perguntado como eu queria ele. Parece que o gelo não existe. O sabor no entanto não estava ruim. Razoável. Meu conceito é.. Não vão por imagem de cardápio ou pane nestes estabelecimento. Pois não é como vc vê e deseja. Acaba no final deixando...