Hoje era pra ser um dia muito bom, mas passamos por um constrangimento tão grande. Quando acabamos de almoçar e fomos visitar o paço do frevo, o dono do estabelecimento foi atrás do meu irmão adolescente alegando q ele não tinha pago a conta. O dono do estabelecimento foi junto com 1 funcionário e 1 rapaz de rua, segurou meu irmão e disse "leva, leva" deu a entender q é dessa maneira q funciona: O dono da loja mandando o 'trombadinha' levar meu irmão, provavelmente pra dar uma surra.
A minha madrinha ficou nervosa com a situação, estávamos em 5 pessoas. O dono do estabelecimento, um senhor careca, branco, pediu só desculpa de uma forma bem forçada e ainda queria reclamar pq minha madrinha ficou dando bronca nele. Foram apenas 138 reais ±. Mas é dinheiro de forma honesta, e o constrangimento que passamos...
Read moreCostumo dizer que no Gelattos, o mau atendimento é prata da casa. É incrível como eles podem até crescer na estrutura, mas nunca vão evoluir no atendimento. Com certeza, nunca passaram por um treinamento de atendimento ao consumidor.
Sempre há muitos problemas, má vontade, cara feia...
Já vivi muitas histórias ali. A última foi que pedi um suco e passou mais de 20 minutos, e nada. Chamei um dos atendentes e perguntei, ele disse que estava faltando uma das frutas. Porém, a garçonete não me avisou nada. Depois de um tempo, veio o "gerente" me perguntando se estava tudo bem, e eu disse que não e expliquei o porquê. É incrível como NINGUÉM pede ao menos desculpas. Fingem que não ouvem.
Só vou porque o custo benefício é válido para o Recife Antigo. E só. Mas quando vou, já me preparo...
Read moreMuitas memórias aqui. Fizeram uma reforma, dobrou de tamanho e meio que quase dobrou de preço também. Era um lugar simples para tomar sucos e vitaminas, lanches rápidos, sempre foi aquele sujinho honesto e hoje tá tudo iluminado e com aspecto mais limpo, mas são os mesmos lanches bem regulares, sem nenhum diferencial, que atendem bem o básico. Tem buffet de almoço com uma lógica estranha de preços, comida também regular, sem nada digno de nota. Além das vitaminas e sucos naturais, um dos carros-chefe da casa é a macaxeira cozida, acompanhada de carne de sol. Alimenta batante gente e o preço ainda é justo, ao menos da macaxeira. O atendimento é irregular. Tem dia que está super de boa, tem dia que todo mundo parece que está dormindo, erram pedidos simples, ou lhe perguntam três vezes a...
Read more