No dia 03 de outubro de 2021 eu e minha esposa saímos da nossa residência e nos deslocamos para a lanchonete “La Brasa Burgue Recife” que fica aproximadamente a 15 km de distância. No meio do caminho entramos em contato para tentarmos adiantar o pedido isso era 21:20 e chegamos lá no local de 21:43. Quando chegamos nos identificamos e passaram a informação que ainda estava sendo preparado o nosso pedido até aí tudo bem por se tratar de um aguardo de só 20 minuto de nosso pedido, mas o grande mal foi que tivemos que aguardar até as 22:30 para receber dois sanduíches e duas batatas e uma das batatas ainda veio errada. Tivemos no total uma espera de 1:10 por nosso pedido que já estamos quase desistindo. No fim uma das atendentes que ainda vinha falar com a gente para tentar justificar o atraso que terminou informando que era falta de insumos e o gerente que estava no nosso lado a todo momento nem a se prontificar a conversar com a gente e tentar administrar a espera não deu nenhuma atenção devida a gente. Na minha concepção estar tento é falta de uma gestão mais eficientes que em questão aos atendentes são super educados e gentis. Mas aguarda 1:10 HR para receber um produto isso é inaceitável em qualquer canto tanto que vi até entregadores de aplicativo indo embora sem pegar os produtos pela demora da saída dos produtos. Depois dessa mesmo não sei se eu voltarei a frequentar o estabelecimento que mesmo com produtos excelente deixa o cliente a esperar tanto tempo e os gestores não toma a atitude de tentar conversar e ser cordial com os clientes que estão aguardando por tanto tempo e ainda trocam o produto sem...
Read moreSensacional é pouco para esta franquia: ambiente duplo (aberto e climatizado), garçons super atenciosos e prestativos, cardápio bem ilustrativo, carnes artesanais e feitas no ponto que o cliente pede, empanados super crocantes, molhos dos deuses, sendo tudo servido com muita fartura. O hambúrguer é assado em churrasqueira interna, no jeitinho bem peculiar da franquia, não adentrando o cheiro de churrasco ao salão principal, o que deixa tudo perfeitamente isolado (até isso foi bem bolado). O preço é médio a médio alto a depender do item, mas, todos eles valendo super a pena cada centavo. Garanto que a sua barriga sairá bem...
Read moreLugar aconchegante, meia-luz, área interna, área externa conectada e ar livre, ambiente familiar, acomodações acolchoadas na área interna, valores razoáveis para hambúrguer artesanal, com cardápio na mesa e cardápio digital, promoções com combos do dia, bom atendimento, no geral a experiência de encontrar amigos neste local foi maravilhosa. Um ponto de melhoria ou talvez possa ter sido uma situação pontual da minha primeira experiência, ou seja a forma de preparo do local, a carne do hambúrguer estava um pouco mal passada por dentro, mas, não influenciou negativamente na...
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