Portal do Derby Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Eu tive a oportunidade de visitar o Portal do Derby pela primeira vez recentemente e, apesar de algumas partes da experiência terem sido bastante agradáveis, devo dizer que fiquei um pouco desapontado com a comida, particularmente o sushi.

O atendimento foi, sem dúvida, o destaque da minha visita. A equipe foi extremamente cordial e atenciosa desde o momento em que entrei até a minha saída.

No entanto, quando se trata da comida, infelizmente, ela não correspondeu às minhas expectativas. O sushi parecia estar faltando em frescor e o equilíbrio de sabores que eu esperava. Não posso deixar de sentir que a qualidade da comida não estava à altura do excelente atendimento que recebi.

Dito isto, eu ainda considero o Portal do Derby como um local com grande potencial. Com algumas melhorias na qualidade da comida, especialmente o sushi, acredito que poderia se tornar um dos melhores lugares para desfrutar de uma refeição.

Por fim, a minha visita ao Portal do Derby foi uma experiência mista. O serviço excepcional foi ofuscado pela qualidade medíocre da comida. Espero que eles levem em consideração o feedback e façam as alterações necessárias para garantir que a comida esteja à altura do...

Tive um probleminha com a conta onde sem querer foi cobrado um valor a mais. No momento do pagamento não reparei nos detalhes, só olhei o valor total, paguei e guardei o cupom fiscal na carteira. Quatro dias depois mexendo na carteira, vi o cupom e fui olhar os valores cobrados, vi que tinha um erro e foi cobrado um valor a mais. Entrei em contato pelo telefone do estabelecimento, e um rapaz muito gentil me orientou a mandar a foto do comprovante pelo mesmo número que era também whatsapp, então mandei e expliquei o ocorrido. Outro rapaz muito educado informou que pôde ter ocorrido um simples erro de digitação na comanda, e solicitou o meu PIX, e que resolveria o engano. Como prometido poucas horas depois o valor foi enviado para minha conta. Isso demostra o quanto o estabelecimento é comprometido com o cliente, mesmo depois de quatro dias e com a foto da nota, não teve burocracia nenhuma, a pessoa identificou o erro, e imediatamente resolveu o ocorrido. Sou cliente de lá a um bom tempo e com essa atitude do estabelecimento me fidelizou. Ótimo atendimento, ótimo buffet e um ótimo pós venda. O estabelecimento e os funcionários estão de parabéns pelo...

Foi decepcionante,mau atendimento,jamais voltarei lá,estávamos reunidos em torno de umas 12 pessoas da família para comemorarmos o aniversário da minha sobrinha,fui com uma expectativa que seria uma noite memorável mas pelo contrário, quando solicitei o pedido das picanhas que estavam no cardápio,o garçom disse que não tinha mais, achei estranho, pois deveriam ter avisado antes de começarmos a beber, até aí tudo bem, mas o que me causou bastante surpresa e indignação, foi quando eu solicitei insistentemente para que o garçom vinhesse colocar cerveja na mesa, que fazia mais de meia hora e nada, foi quando esse garçom me tratou com arrogância e disse que não poderia fazer nada que fosse até a gerência reclamar, eu simplesmente, mandei o ele se retirasse da nossa mesa, não atendesse mais.Resumindo, a gerência nem se quer veio até nós verificar o que estava acontecendo e solucionar o problema.Acho muito engraçado,para se adentrar ao estabelecimento de pronto dão logo as fichas individuais e depois se virem, sem contar que o caixa fica num local tão esquisito de difícil localização.Avalio como péssimo e não tem dono ou proprietário ...