Sumô Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Depois de anos voltei com meu marido ao Sumô e infelizmente a nossa experiência foi a pior possível. Fizemos o nosso pedido, no qual constavam 2 caipirinhas e agua mineral para 2 pessoas. O garçom traz a garrafinha de ágia mineral e apenas 1 copo. Peço um ssgundo copo, que NUNCA chegou na mesa. Depois de esperar quase meia hora chamo o mesmo garçom e pergunto se ao menos as caipirinhas estavam prontas, a sua resposta: não temos pedido de caipirinha nessa mesa. Detalhe, o mesmo garçom do pedido inicial. Após 5 minitos as caipirinjas chegam mas nada do sushi. O nosso pedido era de um combinado com pouco mais de 30 peças de sushi. Resumo, após unas 45 minitoa de espera, chamo mais uma vez o garçom e pergunto do sushi, ele pede desculpas e diz que a cozinha falou que em 10 minutos o nosso combinado estaria pronto. 15 minutos após, eu já estava para me levantar quando ele chega com o nosso jantar. Pior experiência em um sushi na minha vida, e o pior de tudo, ter que...

Experiência decepcionante e desrespeitosa. Fiz um pedido de sushi e deixei uma observação bem clara: pedi 15 unidades extras de wasabi, PAGANDO por elas, justamente para não correr o risco de receber sem. Para mim, sushi sem wasabi simplesmente não existe, não faz sentido.

Mesmo assim, ignoraram completamente minha solicitação. O resultado foi simples: comida cara entregue de forma inútil, já que não pude comer. Dinheiro jogado fora, tempo perdido e uma sensação enorme de descaso.

Quando um restaurante não respeita o cliente nem em algo tão básico e explícito, não é só um erro operacional, é falta de consideração. Afinal, se não conseguem cumprir um pedido pago e avisado com antecedência, como confiar em qualidade, higiene ou qualquer outra promessa feita?

Se você valoriza respeito, seriedade e profissionalismo, pense duas vezes antes de gastar seu dinheiro aqui. Eu nunca...

Below average food for an above average price. Sushi’s bland. No sauces, no seasoning, no ingredients to make the dishes taste good and interesting. All ingredients are fresh and the place is kinda nice. Staff won’t make any changes to accommodate food allergies, according to...