Thorpe's Brigaderia CDU — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

As tortas e salgados oferecidos são, indiscutivelmente, bons. Somos clientes há um bom tempo e com assiduidade. No entanto, a experiência de atendimento é muito ruim. Estivemos lá e levamos dois amigos para conhecer e saímos com uma sensação ruim de mal atendimento e desleixo. Pedimos dois combos de coxinha, torta e refri, além de duas empadas abertas e capuccinos. Chegaram a mesa duas tortas , o refri e as duas empadas e uma parte dos talheres. Pedimos talher. Não veio, pedimos de novo e nos foi oferecido colheres no lugar de garfo e faca. Aceitei, pois a comida já estava esfriando. As coxinhas foram as últimas a ser servidas, depois que quem pediu já tinha consumido as tortas e os refrigerantes. Seria interessante os atendentes informarem o tempo estimado de preparo e perguntar se o cliente quer esperar ficar pronto para servir tudo ou se pode servir o que já está pronto. Fomos atendidos por duas pessoas diferentes o que gerou confusão com o pedido. Minha esposa pediu um brownie que não veio e ela não quis mais reiterar o pedido, acabou comendo o pedido do meu filho mesmo. Era nítida a má vontade da atendente. A loja não estava lotada, de forma que não vejo justificativa para um atendimento tão ruim. Não vou deixar de consumir as tortas, passo para comprar e vou embora para consumir em casa, mas desisto de ser atendido na loja, o atendimento, infelizmente, não vale os 10% que pagamos, mesmo não sendo obrigatório. Esse comentário não é depreciativo, pois prestigio muito o comércio local, sempre indico a loja para os amigos, consumo os produtos e participo das promoções, mas um comentário crítico de quem se sentiu frustrado com um mau...

Apesar da boa fama que tem em suas redes sociais, não vale a pena a visita. O lugar é bonito, Instagramavel PORÉM não passa disso, trata-se apenas de um hype. NÃO VALE A PENA! TEM LUGARES MUITO MELHORES NA CIDADE!

Já tentei visitar o local mais de uma vez (em todas fui embora sem consumir devido ao despreparo e falta de atenção com o cliente) sempre insistir para dar uma segunda chance porém foi perca de tempo e dinheiro. Hoje quando finalmente consegui atendimento esperei 50 minutos, por um doce, O QUE CLARAMENTE É UM ABSURDO!!!! O primeiro erro foi ter que pedir a dona do local pra fazer o pedido pois as atendentes não estavam fazendo(e a justificativa era muita demanda) quando a atendente finalmente disse que iria anotar meu pedido, ela não anotou... Depois de esperar pacientemente pelo meu pedido vi que outros pedidos depois do meu estavam saindo foi quando o questionei, e a mesma me informou que não sabia qual era meu pedido e precisava confirmar, deixando claro que não havia sido lançado pela primeira atendente. Com isso fui a última cliente do estabelecimento e fiquei após o horário em que eles dizem fechar (às 20:00). Após esse horário a música ambiente do local foi desligada e tudo que escutamos foi as funcionárias reclamando do movimento ou de questões aleatórias como se ali não tivesse mais clientes...

Definitivamente não recomendo a ninguém!! A comida é boa mas não vale a pena todo desgaste E PRINCIPALMENTE A FALTA DE ATENÇÃO E EMPATIA COM...

Uma colega de trabalho tinha me falado da thorpe's que eu precisava conhecer esse cantinho delicioso na várzea, mas que os preços era um tanto salgado. Fomos então conhecer, eu e meu namorado, já era noitinha o ambiente estava cheio e sem mesas, resolvemos dar uma volta, fazer tempo até que liberasse uma mesa. Após a volta encontramos mesas liberadas, o ambiente está em reforma, mas continuam atendendo na parte externa do local. Fomos bem recebidos na chegada, é bom se sentir acolhido! Logo trouxeram o cardápio, aguardamos um pouco até aparecer atendente novamente para fazermos nosso pedido, se passaram alguns minutos, e logo trouxeram o pedido: a mocca, um bolo incrívelmente "maravigold" não recordo o nome era algo do tipo "doceamargo" não muito enjoativo, pois é feito com chocolate mais amargo, como havíamos pedido para beber a mocca e capuccino que já tem um Q adocicado, achamos por bem para não repunar. Sobre o ambiente creio que após a reforma ficará bem aconchegante, ali na parte externa onde ficamos já tinha um Q decorativo, que claro dá um charme e deixa o ambiente ainda mais convidativo. E como crítica construtiva é necessária mais atenção das atendentes na lateral, como o ambiente está em reforma não temos vista para acenar, daí é tido o incômodo de levantar para falar ou aguardar até que alguma apareça. Sobre os valores, achei justo para a qualidade dos ingredientes e o sabor. Adorei a experiência e esperamos...