Feminism has genuinely ruined this burger place... When it opened there were lots of great options named after action heroes from Hollywood... And sized to reflect that.
I went back recently Where is my Arnold Schwarzenegger burger?? The only name I recognise is Catherine Zita Jones... And they only had one male actor representing a list of Instagram ready, avocado relished burgers.
If they were to make use of their namesake and make a decent John Wayne burger... Made with muscle, grit and gunpowder... I might...
Read moreGerente briga com a pessoa mas não aceita reclamação. Já havia comido no da zona norte, os garçons são pessoa simpáticas, mas o gerente... só faltou gritar com a gente quando TODOS que pediram os anéis de cebola deixaram pq eles fazem o anel extremamente grosso e estava ruim, não crocante, quase metade de uma cebola, enfim... mal feito. Reclamei, comemorando aniversário, e o garçom deu a ideia de abater o 1 real, qualquer coisa pra a gente seria bom, mostraria que nossa reclamação foi levando em consideração. Mas o gerente veio e nos disse que já havíamos comido, que a cebola era assim mesmo, que deveríamos ter reclamado antes (eu havia reclamado antes, mas só na segunda reclamação ele apareceu). Nem pra dizer que iam rever o como fazem... Não considerou NADA, brigou com o pessoal da mesa e fim. Cara chato, já veio com as pedras na mão!! Promove um dos garços que eles eram tão mais atenciosos e educados.
P.S.: sobre a resposta da administração: seu gerente foi mal educado e incompetente. Mais uma vez, na resposta de vcs só ficaram na defensiva e jamais do lado do cliente. Já faz bastante tempo e certamente não voltamos aí. Garçons ótimos, gerente péssimo. Aliás, na hora que fiz a primeira reclamação ele não apareceu e depois ainda teve a audácia de dizer que “não dei nem atenção na primeira vez” parabéns pela sinceridade e nota zero no...
Read moreSou de São Paulo e pesquisei para fazer o pedido, estava procurando um lanche de qualidade e pensei que esta seria a melhor opção, contudo para a minha decepção os lanches chegaram frios, com hambúrguer borrachudo e sem gosto, as batatas estavam todas murchas, acredito que pelo número elevado de pessoas que gostam do restaurante talvez ele tenha uma qualidade apenas no serviço feito para quem vai até a loja física, porém eu tive que jogar fora os meus lanches pela metade e minha mãe fez o mesmo pois infelizmente a nossa experiência foi muito negativa fora a aparência dos lanches que estava totalmente diferente das imagens do Instagram e os pães não estavam tostados eles haviam queimado dando um sabor amargo que nada agradou ao paladar. Espero que aprendam com o erro para não perderem clientela. Não precisa justificar o erro é só não cometer novamente, os clientes (Como eu) agradecem. Sugiro que arrumem embalagens térmicas para manter a temperatura do hambúrguer, a loja de vocês fica a 10 minutos de onde estou hospedada, se tivessem uma embalagem térmica o lanche não teria...
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