A Casa da Severina - Feira de São Cristóvão — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

A pior experiência com delivery que eu tive nos últimos tempos. Pedi pelo Ifood, pois eu nem conhecia o restaurante. Atrasou quase 40 minutos e não existe atendimento ao cliente. Eles ignoram todas as mensagens por todos os canais e não é possível ligar. O robô do whatsapp só atende pedidos feitos por lá. Quando chegou, o molho à campanha tinha vindo sem fita, no caminho virou, abriu e vazou em cima das outras embalagens, de papel, rasgando o saco também, e nessa perdemos todo o molho. Além disso, comida totalmente fria e bebida totalmente quente, na temperatura ambiente. Roxos de fome, comemos mesmo assim. Atraso grande, falta de atendimento ao cliente e item faltando (se caiu no caminho, está faltando)...

Péssima experiência na solicitação feita pelo Ifood, primeiro que não consegui contato, no chat enviei várias msg e a única coisa q me responderam foi q o pedido tinha chegado mas não chegou, esperei quase 1 hora para comprovar q de fato o entregador q é próprio do restaurante não tinha chegado. No app do Ifood não dá opção de falar com entregar, isso é surreal. Os telefones não atendem é WhatsApp é msg de robô.

Péssimo atendimento, a comida foi bem recomendada mas nem pude experimentar pq até agora o pedido não chegou, graças a Deus fiz o cancelamento e tive que comer...

Pra quem deseja desfrutar de uma comida nordestina de verdade, esse é sem dúvidas um dos melhores restaurantes no Rio de Janeiro para isso! O baião de dois é impecável, e as porções são muito bem servidas. Fui com um grupo de 15 amigos e todos comemos muito bem, por um preço justo, e com direito à marmita para viagem! hahah Também peço o baião de dois na caixa por delivery e sempre está...