SOBRE MINHA EXPERIÊNCIA - ALMOÇO 4F 13h15
Cheguei ao ambiente e demorei a ser atendido. Nisso, uma atendente veio ao meu encontro e eu pedi para ela tirar o protetor de casco de cerveja e ela simplesmente ignorou o que eu falei (erro1), não me deu boa tarde (erro2) e já chegou perguntando se eu já tinha escolhido. (erro3) Percebi a abordagem grosseira mas prossegui e disse que estava interessado no prato executivo de $15 com coca (para quem não sabe, eles colocam na propaganda mas servem a coquinha tipo 1 copo e meio) e sobremesa (uma colher de doce de leite bem esquisito por sinal). Ela colocou um papel sobre minha minha mesa e não explicou direito o que era acompanhamento e o que de fato vinha. Ela estava tão estressada e hostil que cheguei a falar que se ela estivesse com pressa eu esperaria um pouco e pediria depois. Aí ela começou a se por no lugar de funcionária e resolveu me ouvir. Fechou o pedido e saiu assim como chegou sem falar nada, sem educação e elegância. (Erro4) Após alguns minutos trouxe a coca e simplismemente ABRIU SEM MINHA PERMISSÃO e se retirou sem me perguntar se eu queria beber. (Erro5) Após mais de 5 minutos, e a coca aberta, perdendo o gás, o prato chegou. Bonito, farto, porém a carne assada tinha 60% de nervo - colocaram manga que nem tinha no cardápio assim como queijo branco, enfim. Estava boa, mas o melhor foi na hora de pagar. A grosseira chegou toda educada e falou: "16,50 com a taxinha do garçom, pode ser?" Pergunta persuasiva e típica de resposta no piloto automático. Nisso respondi firme de forma direta "NÃO, pagarei 15 e no débito!" Após pagar, relatei que ela não merecia a taxa por ter me tratado com grosseria. Fiquei observando e vi que ela errou diversas vezes trocos e pedidos e após ser repreendida por seu superior adotava uma linguagem corporal agressiva. (Cotovelos para fora e cara fechada) Ela se fez de vítima e falou que não tinha me tratado de forma grossa, sendo que atendeu uma mulher na mesa a minha frente e foi toda carinhosa chamando de amor e dando atenção acima do normal. Valor bom, ambiente legal mas de acordo com histórico pecam em ATENDIMENTO, LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO DE BANHEIRO E COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA POR SERVIÇOS MAL PRESTADOS. Observei uma outra atendente que parecia ser mais jovem e muito mais educada que percebeu minha insatisfação. Enfim, vejamos se...
Read moreNos 14 anos que conheço esse bar, conheci pessoas de todos os tipos,todos os estilos musicais e todos os bêbados que queria conhecer. Todos sabemos que vivemos em um mudo de constante mudança e esse local acompanha as mudanças. Funcionários carismáticos um ou outro cliente pode não gostar. Mas ninguém agrada a todos, o cliente ao funcionário ou mesmo o contrário. E os donos, amigos, assim considero, animados, ranzinzos, camaradas. De vez em quando o cliente confunde amizade, com clientela e trabalhandor. Mas é o melhor ambiente que conviver. Aaaaa só pagodeiro maluco, karaokezeiro top, e uma festa todo dia se souber se divertir. Vem,...
Read moreO lugar é bacana, várias opções de pratos e petiscos gostosos, preços razoáveis, mas o atendimento é estranho, até quando a casa está vazia. A gente chega, não há qualquer recepção e mesmo estando vazio de clientes e estes já atendidos, os que deveriam nos recepcionar, com ao menos uma simpatia e educação mínima, pareciam nos ignorar e conversavam muito entre eles. Nos sentimos, apesar de estarmos em uma mesa bem posicionada, invisíveis. Até que alguém se dispôs a nos atender, de forma nada simpática e ainda ao transferirem o prato para a mesa, colocam o dedo polegar, pra dentro do prato. Nada educado...
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