Bold Burger - Saquarema — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Não sei como é a comida. Chegamos (casal com 2 filhos adolescentes), nos sentamos, havia apenas uma outra mesa ocupada, ninguém veio nos atender, uma menina estava no balcão conversando com um entregador, não notou nossa presença, depois de uns minutos, um outro entregador entrou e notou nosso desconforto, avisou no balcão que estávamos ali, veio a menina que citei, nos entregou os cardápios, escolhemos mas ninguém veio anotar os pedidos, aguardamos, essa mesma menina passou por nós, com uma bolsa tiracolo, parece que foi embora, sequer veio à mesa avisar que estava indo embora, mas que outra pessoa viria nos atender. Seguimos aguardando, ninguém veio, nem na nossa, nem na outra mesa (acredito que já tivessem feito o pedido deles), cansamos de esperar, como fomos ignorados, levantamos e fomos embora, ninguém notou qd saímos. Apenas lamento, não sei se o atendimento eh feito pelos donos ou por funcionários, mas posso afirmar que o atendimento é muito largado, não sei se os hambúrgueres são bons, ficarei sem saber, não volto nunca mais. Somos frequentadores de Itaúna há bastante tempo, mas nunca tinha ido ali, sempre disse que queria experimentar, decepção!!! Havia apenas nossa mesa e mais uma, imagina o...

Infelizmente terei de postar uma crítica negativa ao lugar devido ao ocorrido conosco. Fomos bem recepcionados quando chegamos porém depois de fazer o pedido nossa mesa foi completamente ignorada. Esperamos cerca de 1h30 por nossos pedidos e nada. O local possui um sistema de campainha na mesa para chamar os atendentes mas ao tocar ninguém respondia. Nessa 1h30 de espera vimos mesas chegarem depois e os pedidos chegarem antes (sendo um dos casos um pedido ainda maior que o nosso), além eh claro de vários pedidos do ifood saindo também. Quando levantamos e reclamamos da demora deram desculpas esfarrapadas e disseram que colocariam nosso pedido como prioridade. De verdade, muito triste ter tido que passar por isso, o lugar é bacana, a comida é boa e apesar da experiência horrível eu ainda recomendaria o local. Espero que o restaurante melhore nos aspectos que pecaram conosco e que essa experiência não se repita com...

Infelizmente terei de postar uma crítica negativa ao lugar devido ao ocorrido conosco. Fui com uma expectativa muito alta, porém ficamos decepcionados. Bem recepcionados quando chegamos porém depois de fazer o pedido nossa mesa foi completamente ignorada. Tivemos que esperar 30 minutos pelo chopp e sendo que era apenas 2, cerca de 1h30 depois que fizemos nossos pedidos e nada. Nessa 1h30 de espera vimos a mesa do lado e outras mesas que chegou bem depois de nós, receber todos os pedidos (sendo um dos casos um pedido ainda maior que o nosso). Quando reclamamos com o rapaz que nos atendeu disse que colocariam nosso pedido como prioridade. De verdade, muito triste ter tido que passar por isso, o lugar é bacana, a comida é boa. Espero que o restaurante melhore...