Brisa Itaúna - Food and Friends — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já tínhamos ido umas 3 vezes na hamburgueria e hj levamos meus sogros p experimentar e foi frustrante. Eu estava numa expectativa grande porque de fato gosto mto do hambúrguer de vcs mas depois de hj não volto nunca mais. Ficamos esperando pelo hambúrguer por 1 hora,teve alguns clientes que chegaram depois de nós e receberam o pedido primeiro. Os atendentes ficavam andando pra lá e pra cá e ninguém vinha dar uma satisfação pra gente sobre nossos pedidos. Depois de 1 hora esperando fomos cancelar e nos informaram que estava tendo problema na cozinha,q o chefe não estava lá. Tinha inclusive outras pessoas lá aguardando desde de um tempão . Mas não houve um pedido de desculpas,e saímos de lá revoltados e com fome . Detalhe,os pedidos do ifood saiam toda hora e quem estava aguardando no salão...

Era uma expectativa conhecer, devido às postagens do Instagram, mas foi uma experiência frustrante. O atendimento deixa muito a desejar, as atendentes apesar de simpáticas, não ficam atentas à clientela. Fomos numa sexta-feira chuvosa, comemorar o aniversário do meu esposo, que só conseguiu beber um chopp, pois as atendentes não prestavam atenção nas chamadas dos clientes, e o restaurante não estava cheio. A pizza estava muito gostosa, o cardápio diz (individual) então pedimos duas de sabores diferentes. Veio uma, e ao questionarmos sobre a outra, nos foi dito que estava assando, pois o forno só assa uma por vez. Enfim, pelo preço cobrado, não...

This is a really cozy place! There is no view, but is very comfy! The staff are really nice and very kind! They make you feel very comfortable. This is also a pet friendly place! So cool!! The food is fair....