Domino's Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já pedi mais de uma vez lá e costuma ser bem enrolado mas dessa vez vez, olha.. foda, viu? Estava a caminho de um local perto e essa era a Dominos mais próxima, a previsão de entrega era de até 40 min. Achei ok, pedi. O intervalo de entrega foi finalizado e nada deles responderem no chat, mesmo depois de eu tentar insistentemente contato. Meu namorado tentou ligar e depois de uns 10 min no telefone, decidimos que iríamos lá andando conferir como estava o pedido. Descendo, ele ainda no telefone esperando pra ser atendido e FINALMENTE a pizzaria atendeu. A cereja no topo do bolo foi que alegaram que o sistema do Ifood tinha caído e ainda iam começar a preparar o pedido. Depois de mais de uma hora de eu ter feito o pedido. Demoraria mais 40 min (pelo menos) para o pedido ficar pronto e decidimos cancelar. O atendente foi grosseiro e decidimos seguir com o cancelamento, apesar do apelo do atendente para que não o fizéssemos....

Há poucos meses me mudei para o Flamengo e consequentemente comecei a fazer os pedidos na dominos do Flamengo ! Pior coisa !! Atendente grosseira que acha que temos todo o tempo do mundo (pude ouvir as conversas e risadas entre a atendente e um terceiro ao fundo)... Tentam nos enrolar se pedirmos para altera o pedido alegando que terá que refazer o pedido (sim, terá mesmo porque somos clientes! E eu não demorei nem 3 minutos só para pedir para tirar a bebida... Nem foi alterar sabor da pizza) e ainda assim parece que me fez um favor ! Depois ainda desliga na minha cara como se por um minuto estivesse destratado a "educada". Definitivamente essa unidade da domino's perde todas as estrelas por esse atendimento lamentável !! Nunca tive problemas nas unidades de Ipanema e Copacabana ! Espero que o gerente veja todas essas reclamações que vi acima e contrate pessoas que realmente saibam trabalhar...

Compramos uma pizza grande e uma Coca-Cola de 2L, na loja Domino's da Rua Marques de Abrantes. No APP do meu cartão eu teria direito à 30% de desconto na pizza, fato que foi negado pela loja. O entregador entrou em contato e fotografou as informações do meu cartão o qual me dá direito ao desconto, porém me foi negado por uma mulher ao telefone do entregador. Meu esposo queria devolver o pedido, porém paguei com o cartão o valor integral sem o desconto. Não encomendarei mais nada nessa loja, pois a falta de respeito com o cliente é absurda. Fora a taxa de entrega que é muito alta para uma entrega próxima à loja. Outro ponto que observei é o rodízio absurdo de entregadores!!! Mas o que mais me aborreceu foi o fato de terem um trato com meu cartão de crédito e não respeitarem esse trato! Essa pizzaria esquece que ela não é a única na zona sul do...