Etc & Tal Padaria e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fizemos hoje nosso primeiro pedido na Pão e Companhia Niterói e tivemos várias agradáveis surpresas!!! A primeira foi a variedade no cardápio! Depois a rapidez na entrega do pedido! A seguir a qualidade dos produtos (no caso, pedimos 3 pães suíços e 250gr de pão árabe) e por fim pela bela e deliciosa surpresa que a Padaria nos fez por enviar 04 deliciosas cortesias!!! Não notei de imediato que se tratava de uma cortesia pelo primeiro pedido e até tentei ligar para o entregar pois pensava eu que ele havia se enganado e colocado itens extras rsrsrsr! Enfim, super recomendo a Padaria e Companhia Niterói! Produtos de qualidade, rapidez na entrega, cortesia e excelente atendimento! Temos um canal no Youtube e quem sabe um dia poderemos ter a autorização dos proprietários para postarmos um vídeo falando sobre esse local maravilhoso que merece a visita e mais e mais clientes?!?!? Beijos e muito muito obrigado por tudo! Até nosso...

Tem tudo para dar certo, mas falta qualidade no atendimento e boa gestão. Já estive no local várias vezes, e em todas tive problemas. No primeiro dia os lanches estavam impecáveis, mas o atendimento terrível. Coloquei a comida no prato por duas vezes e o café que pedi não veio, mesmo cobrando por várias vezes. Comi sem beber nada. No outro dia já teve um atendimento um pouco melhor mas a comida caiu na qualidade e faltaram vários itens. Por duas vezes fui apenas comprar pão e não tinha o baguetinho de gergelim. Hoje o local lotado, uma fila imensa para pagar e apenas um caixa atendendo. Precisa urgentemente de gerenciamento no local! Espero sinceramente que melhore pois é um local que se for bem dirigido fará um grande sucesso. Casa cheia não significa que está bom, tudo no começo é novidade, mas só se firma se mostrar qualidade. Desejo que consigam isso, pois pretendo ser...

Tudo é bem gostoso e o local é bem bonito, porém estão com super lotação. Os funcionários não são suficientes para a demanda do lugar e, o serviço de entrega é péssimo. As coisas chegam como se fossem uma sopa (cheesecakes e tortinhas) e pedidos vêm pela metade.

Se você reclama percebe que não estão preparamos para terem um negócio, atendimento ruim principalmente quando estão muito errados. O que deveria ser um "me desculpe, vamos melhorar e bla bla bla", vira uma série de justificativas desnecessárias e um "acontece mesmo de balançar na entrega". Hoje em dia todo mundo sabe como vem os pedidos delivery, tortas não chegam parecendo uma sopa, é erro de principiante. O correto seria repensar as embalagens ou usar papel celofane em tortinhas individuais se é um problema recorrente.

Os itens são caros então que atendam os clientes com mais cordialidade, cuidado...