Fagulha Grill & Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Frequentei muito no passado, quando tinham as carnes para se escolher até virar rodízio de pizzas e calzones e sempre era algo bom, mas foi caindo a qualidade e paramos de ir por mais de 10 anos.

Resolvemos dar uma chance e ver como estava hoje em dia, e ao chegar estava quase lotado que era um bom sinal.

Não tinha mais o clima legal que tinha antes, enxeram de mesas que mal dá pra andar para dar mais gente, uma barulheira daquelas. Ainda são as mesmas mesas e cadeiras velhas, maioria bambas, misturadas com algumas novas diferentes das antigas. A única novidade boa é a área infantil, que é apenas para crianças bem pequenas.

Obviamente com tanta mesa o serviço cai muito, demoraram quase 10min para nos atender. Perguntei para mulher que ajeitava o buffet se tb estava incluido e ela sequer virou pra responder, tive que perguntar 3x para ela responder de cara fechada e falando pro outro lado, q naquela barulheira mal dava pra ouvir.

Tivemos que perguntar novamente ao garçom que veio finalmente nos atender. O cartão que deveria ser eletronico ele leva embora e imprime uma comanda, então pra que o cartão?

Para nossa surpresa cobram preço cheio para crianças acima dos 7 anos, 59,90 + serviço, as coisas não paravam de piorar.

A coca é refil, dizem que é vantagem mas é sem gás e aguada para economizarem, mas cobram quase 17 reais nela.

O Buffet é simples, não é ruim mas tb nada muito saboroso. Bem inferior ao da Parmê que já não era grande coisa.

As pizzas são da mesma qualidade, nada de ruim mas sem muito sabor. A melhor foi a de calabresa. Não haviam muitos sabores e demoravam muito para vir na mesa. Com isso meu filho com fome teve q ir pescar no fraco buffet alguma coisa.

A pizza de camarão deveria se chamar pizza do camarão, pq realmente só tem UM camarão por fatia, e pra piorar vem com casca, dá impressão que tá comendo pizza de barata, de longe a pior pizza de camarão que já comi. Deveria chamar mesmo de pizza de barata.

Só vieram estas pizzas pra gente, sempre restos em sua maioria, e chegamos lá as 20h, não era fora de horário:

Palmito : boa Calabresa : boa Calabresa com Cebola : boa Provolone : ruim Camarao : Medonha Presunto : não pegamos Algumas doces que não pegamos.

Isso mostra que lá é um buffet que tem como bonus um rodizio de pizzas bem limitado e lento.

Após ficarmos mais de 15mins sem vir nenhuma pizza, desistimos e resolvemos ir embora pra nunca mais voltar.

Se quiser encher a barriga com qq coisa vc vai gostar, se procura um ambiente legal, pizzas saborosas com boa variedade e principalmente bom atendimento, não vá pra lá. Em Laranjeiras tem o rodízio do Dom Helio que vence em tudo o Fagulha de goleada, é o mesmo preço, e não se...

Ótimo ambiente e boa qualidade de massas, preço um pouco caro para a repetição de massas servidas. tem ótimos funcionários no atendimento , mas a qualidade esta deixando a desejar, precisa melhorar. ultimamente já não esta valendo apena ir. No buffet, esta tudo sempre com cara do período da manha ou hora do almoço e isso e ruim. nesta foto meu sobrinho estava sendo convencido a continuar esperando sua preferencia que não chegava nunca, ele estava cansado de comer o mesmo sabor . Demora muito a rotatividade de pizza , as bebidas já no final da noite eata morna e não geladas . O fagulhas e um bom restaurante mas precisa prestar atenção a esses problemas para não ser mais um restaurante a acabar o rodízio não adianta colocar o valor barato para compensar em quantidade se a qualidade não for Boa, não adianta colocar preço caro se não faz jus à qualidade e ao atendimento . E uma opinião pessoal que não reflete a de todos... Mas posso dizer porque ainda que eu faça todas essas observações continuo frequentando o fagulha , talvez por comodismo por ser ao lado de casa ou por conhecer alguns funcionários..

Bom , Depois de algum tempo sem retornar no fagulha , por conta do mau atendimento da penúltima vez que nos estivemos la, que tivemos que levantar para pegar nossos pratos e talheres e quase 1 hora sem ser servido e a gerente ter tentado contornar a situação, fomos embora .. Mas neste domingo dia 3 de julho 2022, voltamos lá e fomos logo fazendo observações com a gerência e para a nossa surpresa a gerente ( acho que o nome e Cristina ou cristiane) foi muito atenciosa e superou toda as necessidades de atendimentos, eu observei que ela ajudou no caixa quando a fila era enorme, ajudou os pizzaiolos cortando pizza, serviu quando foi preciso e ainda deu atenção as mesas dos clientes e olha que teve mais de 2 comemorações de festa ..

para ela dou nota 10 como gerência em administrar e atender, mas ao rodízio continuo achando fraco com muita repetição de pizzas , pizzas com pouco recheios, buffet com pouca reposição.

Minha avaliação não tem a intenção de denegrir imagem ou afastar clientes até porque nos continuamos frequentando e que eu espero que as observações façam melhorar em tudo porque neste momento o preço não está justo.

. o atendimento nota 5; pizzas nota 5; gerência 10 e buffet 5..

Tem clientes que também deveriam ser avaliados pois são muito sem educação e noção...

Came here for the buffet lunch as part of a full day Rio tour. It was quite crowded as other tours were there too. There was a pretty good variety of salads/ vegetables, grains, and protein. For the veggies, my fave was the cheese-covered broccoli. I didn’t try too many of the carbs, but the fried eggplant and plantains were pretty good. The sushi/raw fish section were just meh. They had some fish options, but the fish was kind of dry. One of the pork ribs was yummy. They also had oxtail, which was quite good. I also liked the beef tongue. The meats from the grill were dry, but did have a lot of flavor. The food may not be that sanitary since my bf saw some food fall on the counter, but the staff scooped it back up into the...