Genzai Nova Iguaçu — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Uma decepção, escolhi a dedo conhecer o Genzai junto com minha irmã, assim que chegamos estranhei não ter nenhum cliente, nos sentamos a mesa, e decidimos pelo rodízio, funciona por comanda, e tem uma guia pra se basear na composição dos itens (erradamente tem a imagem de um Poke sendo que nem é servido no rodízio). Pedimos algumas entradas quentes e frias, e já começou as decepções, apenas o ceviche estava saboroso e apetitoso, todo o resto, absolutamente tudo que pedimos não tinha sabor, atum, salmão, hots, joy, pastéis, harumaki, lula empanada extremamente dura e seca... Nem shari tinha gosto. Alguns produtos como catupiry não eram de boa qualidade, e quem conhece um pouco sobre marcas e subtipos, sabe quando é um catupiry e quando é um "tipo catupiry", gosto enjoativo, deixou minha irmã com mal estar estomacal desde as entradas. Em um dos pastéis de camarão que pedi, na mordida olhei para o recheio e percebi que não estava limpo, mas o que me impressionou mesmo foi a falta de sabor em todos os pratos.

Os garçons pareciam perdidos, todo momento entregavam pedidos de outra mesa na minha, e tiveram pedidos que não chegaram, que pela demora decidimos nem pedir novamente. Na hora do pagamento, parecia pouco caso, pedimos pra fechar a conta, e quando minha irmã sinalizou o garçom para que trouxesse a máquina ou recebesse o pagamento, ele só virou as costas pegou um papel e botou na mesa e saiu, era um papel com QR code para realizar via pix, não foi perguntado a forma de pagamento, só colocaram...

Levei minha sogra pra comemorar o aniversário nesse lugar, chegando lá estava bem vazio, tinha mais dois clientes apenas…Sentamos e já na recepção a demora começou. Apesar de estar vazio ninguém vinha nos atender, só tinha uma funcionária atendendo e a mesma estava no balcão e lá ficou. Tivemos que levantar e ir até ela. Solicitamos o rodízio e as bebidas…Pasmem 30 minutos pra chegar uma porção que nem tínhamos solicitado. Respiramos fundo e mantemos a calma para não estragar o aniversário de uma senhora de 78 anos que só queria comer um yakissoba e estava passando mal de fome. Chamamos a funcionária, explicamos que a bebida não tinha chegado e nem os pratos que pedimos…nisso foi chegando clientes e os pratos deles foi saindo super rápidos. Só o nosso não chegava…toda vez era uma desculpa diferente. 2hs nesse lugar implorando o yakisoba…resumo da história: pagamos caro pelo rodízio e saímos de lá com fome. Vocês estão de parabéns!!!! O pior restaurante que eu já fui, nota 0 em todos os quesitos. Quem quiser...

Péssima! Cheguei em casa há pouco, completamente decepcionada, infelizmente não posso pedir o dinheiro de volta. O genzai sempre foi um local que amei ir, a comida era sempre impecável, tinha boas memórias no restaurante e decidi voltar depois de anos para relembrar, mas infelizmente está tudo diferente. Cheguei às 18h como diz o horário de abertura, porém o rodízio só iria começar depois de 1h, tive que esperar, ok. Chegaram as primeiras peças, até aí tudo normal, mas quando vieram as peças com arroz, muito ruim!!! Arroz quase cru, sem gosto do gohan japonês, peixes secos, cogumelo amargo. Péssimo!!! Completamente!!! Quase incomível. E pra completar na volta pra casa assim que saí do restaurante me deu uma dor de barriga terrível, não só em mim como no meu namorado. Gastei mais de 200 reais pra isso….. genzai não é mais o mesmo, não percam o tempo e o dinheiro de vocês assim como...