Pelo serviço da atendente Ana Claudia, eu daria 100 estrelas. Já pelo serviço da Gerente Débora, -1000 estrelas. A Gerente foi super ignorante e gritou comigo quando, por volta das 13:53, pedi para encher o refil, mesmo mostrando a nota onde está escrito que efetuei a compra às 13:29. Ela insistiu em dizer que efetuei a compra às 12:05. Mesmo eu, como cliente, tentando explicar a ela, uma Gerente que não consegue ler corretamente as informações da nota, aonde ela encontra as informações certas, ela não assumiu o erro. Pelo contrário, disse que deixaria passar dessa vez e só por isso encheu o meu copo. Quando fui buscar a casquinha, a atendente Ana Claudia deu uma aula de profissionalismo e educação, se desculpando pela injustiça que a Gerente fez. É surpreendente que uma ótima franquia como o Giraffas permita que sua reputação seja denegrida por causa de uma funcionária como essa. Espero uma retratação da...
Read morePéssimo, não almocem no Giraffas. Levou 40min para o meu prato ficar pronto, sendo que a minha senha era a primeira, outros pedidos saíram e o meu pedido nada, dai fui reclamar, falaram que estavam acabando de fazer o feijão. Esperei mais um pouco. Então entregaram um prato frio, arroz frio, frango gelado, o feijão que estava acabando de ser feito, estava gelado... salada estranha, só de batata e cenoura dura. E ainda, paguei R$11 em uma Coca-Cola em lata quente. Não gosto de deixar comida no prato, mas infelizmente não deu para...
Read moreMuy mala atencion de los empleados, son unos estafadores, te dicen que podes recargar la gaseosa del combo, y cuando vas a recargar te piden el ticket para ver la hora de pago, ahí te dicen que solo podes recargar dentro de los primeros 20 minutos desde la compra, tardaron 25 minutos en entregarlos la comida, como voy a pedir recargar antes de que me entreguen la bebida????. Eso es de muy mala intención, solo estafar a los viajantes, NO COMPREN COMIDA EN...
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