Habib's Intendente Magalhães — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Estive hoje, dia 27/07/21 na Habib's do Vila Valqueire. Lugar estava vazio, bem compreensível pelo lugar que é, e como é dia de semana isso não me assustou. O problema é que mesmo com o lugar sem movimento só tinha um garçom pra servir as mesas com o rodízio. Na verdade só vi dois garçons servindo o restaurante inteiro. Assim que cheguei fui direto no balcão buscar informações sobre o rodízio, afinal nunca tinha ido. Mesmo eu dando boa noite pra moça do balcão a mesma nem me deu atenção. Aí esperei ela terminar o atendimento de um cliente pra vir falar comigo. Só queria saber como funcionava, e muitos funcionários atrás dela e ninguém também me deu atenção. Pois bem, depois dela me explicar por cinco segundos como funcionava escolhemos nossas mesas e o garçom veio com um papel pra marcação das opções que queríamos. O rodízio é só de esfiha, nada mais, e não tem muitas opções, e só duas opções de doce, mas pelo preço até achei vantagem. Mas não achei vantagem alguma na bebida, que só tinha opção de copo de 300 ml e copo de 500ml por 10 reais, achei bem caro. Éramos três pessoas, claro que queríamos um refrigerante de dois litros ou algo do tipo. Não achei legal eles empurrarem só essa opção de refri no copo, acaba com a graça do "rodízio" ser barato. Dica, peça logo todas as esfiha que pretende comer. Ou peça as salgadas e depois as doces. Pedimos na primeira remessa 10 esfihas e demoraram 15 min pra trazer. Depois pedimos 50 e demoraram exatos mais 15...

segunda feira passada dia 09/08 por volta das 19:30 eu e minha esposa fizemos uma visita a esta loja e ficamos maravilhados com o atendimento a qualidade dos serviços e a educação da equipe que nos atendeu todos muito atenciosos esfihas quentes suco fresco lugar sem aglomeração respeitando o distanciamento este sim é o habib's exemplar eu gostei muito do atendimento e da comida porém dei 4 estrelas porque apesar de tudo ter sido maravilhoso ainda sim tinha algumas coisas em falta como o kibe com mussarela e o cappuccino que eu tanto amo rs mas ainda sim minha visita ao estabelecimento superou minhas expectativas e eu voltarei ao recinto em breve com muita fome

atualizando dia 16 voltei na loja e a maquina de capuccinno ainda não tinha sido consertada e o mesmo "rapaz educado" que me respeitava agora me chamou de "padrinho" o gerente do dia 09 não estava e oque estava lá só ficava sentado não resolvia nada nem vinha nas mesas verificar nossa satisfação contrataram um senhor lá e sem treinamento nenhum jogaram o coitado pra cima dos clientes eu conhecia a loja melhor doque o garçom na hora de pagar ele não sabia nem usar a maquina de cartão estou removendo 2estrelas com muita tristeza porque eu sinceramente pensei que tinha achado uma loja exemplar só espero...

Cheguei no restaurante e o atendente me perguntou se realmente iria querer ser atendida na mesa . Parecia um aviso rsrs. Respondi que sim e me deu algo que parecia ser o cardápio e mas não tinha quase nada. Após procurar as demais páginas, descobri que era somente propaganda dos principais pratos e não havia mais cardápio físico. Ao tentar acessar o cardapio virtual o qr code depois de me enviar para uma pagina não valida, me enviou para uma página qual não reconhecia esta loja. Tentei acessar pelo app, apenas para ver e fazer o pedido. Mesmo assim não funcionou. Foi penoso. Após muito tempo a pagina do cardápio virtual passou a funcionar e fui pedir. Não tinha qualquer prato árabe além de esfirras. Terminei pedindo suco com batatas , que por sinal estavam excelentes.Resolvi comprar o brinquedo para minha filha. Além do copo, queria também comprar o nerf para ela . Que dificuldade . Tive que levantar , pegar a propaganda da mesa e apontar. Ao final , a conta veio com todo prato árabe que pedi mais não tinha e foram mais tempo para compreender e estornar. É necessário treinar os atendentes novos e sobretudo respeitar o trabalhador. Pq me pareceu que tudo isso ocorreu por estarem sobrecarregados e cansados. São falhas cognitivas bem típicas...