HOB Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Great hamburguer, crafted with great attention to detail and quality ingredients. Meat is always juicy. Good beer selectoon as well. On the down side, takes a while to serve (details...) And the platters do not favor a "clean experience" (be careful or it'll drip). A good call on Tuesdays and Wednesdays (there's a discount), but...

Loja agiu de má fé. Fiz um pedido de um combo no valor de R$ 41. No combo, para pedir o refrigerante é cobrado MAIS R$ 1 conforme indicado na nota. O refrigerante não foi entregue. Reclamei na loja solicitando o reembolso. Eles reembolsaram o valor de R$ 1. Fiz contato com a loja e o atendente Daniel disse que não poderia fazer nada. Disse que o valor que eu paguei pela bebida era esse. Expliquei repetidamente que o correto era o reembolso do valor integral da bebida. Falei que queria receber a bebida e ele disse que eu teria que pagar outra. Ou seja, o refrigerante custa R$ 9, a loja não entrega a bebida e reembolsa R$ 1. Estão de parabéns! Perderam um cliente assíduo. Fica o alerta aos outros clientes. Fiquem espertos com essa loja. Não é pelo valor da bebida. É pela má fé e descaso...

O lugar é quente e abafado, muito por conta da iluminação(muitas lâmpadas quentes) e por se tratar de rio de Janeiro. Não tem nem um ventilador pra ajudar a amenizar a situação. A comida é ok, nada excepcional. O destaque foi a porção de chips que estava bem saborosa, sequinha e crocante e o chá mate com gengibre (precisam ajustar a quantidade da esoeciaria). Porém de longe o pior aspecto do lugar é o seu atendimento, o RJ é conhecido pela baixa qualidade atendimento mas este estabelecimento conseguiu se superar, nunca me senti tão desprestigiado em um restaurante, sempre era preciso implorar para ser atendido, e quando era, era péssimo. O atendente não sabia explicar os pratos e mal conhecia o blend da casa, esqueceram de trazer algumas bebidas da mesa. No geral, não...