Kebab Shop — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Cheguei no restaurante e disse à senhora do caixa que nunca tinha comido ali... pedi que ela me explicasse como funcionava, senti um clima meio tenso em relação aos funcionários que conversavam entre si. Pelo que entendi, a senhora que estava no caixa deveria ser responsável pela loja. Fiquei aguardando o combo que comprei ficar pronto... Loja com arquitetura bem legal, de frente para o melhor ponto da Tijuca! A minha percepção é que havia algum "clima de desentendimento entre a equipe" e que de uma certa forma me incomodou, me sentindo constrangido quando eu aguardava... A funcionária que estava no Caixa saiu para fazer algo e os que ficaram dentro, falavam mal dela pelas costas e não se intimidaram com a minha presença, como se quisessem que eu participasse do assunto! Em relação à comida, solicitei um Combo de Frango para viagem, mas quando fui comer, parece que tinha "osso" dentro da carne de frango... estranho... E a PINK LEMONADE estava com gosto azedo. A minha experiência como cliente, foi muito ruim... triste isso, pois também sou empresário e sei o quanto que nos esforçamos para ter uma boa marca, com uma imagem positiva, ainda mais quando se trata de atendimento ao público! Fico até meio sem jeito de vir até aqui e informar essa má experiência, nunca fiz isso... mas acho necessário até mesmo para que chegue...

Fui experimentar o kebab Combo Frango (Kebab + limonada da casa + batata frita) e não achei nada próximo a um verdadeiro kebab. Começando pela carne de frango, que por sua vez, não foi fatiada na hora, pois já estava cortada na bandeja do próprio espeto giratório. Ou seja, já estava pra lá de ressecada. Não senti sabor algum no sanduíche, além de estar seco demais, faltou algum tempero ou molho que pudesse acrescentar um toque de sabor. Até pedi se poderiam colocar um molho que, geralmente, eles usam no kebab de carne, porém, não fui atendido. A batata frita estava extremamente salgada e a limonada (pink limonade) estava uma overdose de açúcar, de tão doce. Mais um ponto negativo: não há limonada ou refresco da casa, que não esteja adoçado. E a batata poderia vir sem sal, ficando assim, a colocação do sal, ao gosto do cliente. Outro ponto a ser falado, é em relação à higiene, pois a atendente que preparou o sanduíche, usava uma luva descartável de plástico para fazer tudo, desde à abertura da gaveta do pão, a montagem do sanduíche à limpeza da bancada onde se prepara o kebab. Bem, se a primeira impressão é a que fica, eu não pretendo voltar ao...

Eu e meu esposo fomos conhecer de perto o da Tijuca, infelizmente uma frustração! Pedimos 2 combos,o de carne vimos que estava seco,e perguntamos a atendente se ela poderia colocar a carne nova que estava no espeto. Ela disse que não podia,pois o mesmo ainda estava cru! Ainda disse que não era má vontade,só que não poderia servir mesmo! Mas quem leu a propaganda de inauguração do kebab shop Tijuca,leu que a carne é cozida lentamente e depois FINALIZADA no espeto, que vemos quando entramos na loja! Ou seja: foi servida uma carne MUITO SECA e horrível de se comer. O gosto era somente de pimenta e cominho .... O frango sem sal e sem tempero! Uma experiência péssima para quem tem grandes expectativas quando se vê um negócio como esse! Espero que os empresários responsáveis por esse empreendimento fiscalizem não só suas lojas próprias mas,também suas franquias para que haja padronização de sabor! Iremos em uma outra loja para ver se podemos ter uma...