KZA Gastro bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

O lugar tem grande potencial. Decoração legal, espaço... Porém "ABSURDAMENTE QUENTE". Nem estamos no verão e já causou desconforto. O ambiente nao é refrigerado e na mesa onde fomos alocados, não possuía nem ventilador, o que foi um grande desconforto. As lâmpadas da decoração, parecia que aquecia ainda mais. Para quem deseja conversar, no momento em que o há o couvert, melhor não gastarva sua voz, pois o som alto te impossibilita um diálogo. Sobre o rodízio: A Proposta é boa, os petiscos são de qualidade, porém não pude degustar de todo o cardápio. Mesmo pedindo diversas vezes as opções como mini hamburguer e ver que este foi servido mais de uma vez em TODAS as mesas ao meu redor, ele só chegou no momento em que eu estava pronta para sair. O que provei foi croquete, anéis de lula, peixe, carne ( que estava com nervos), carne de sol, batata e pastel de queijo. Houve uma chuva de anéis de lula e peixe frito, mas não vi a linguiça, os mini hambúrgueres, pastel de carne ou outros petiscos se tiver. O molho deveria vir automático quando senta e não termos que implorar para 4 garções diferentes por mais de 20 min. E por falar nos molhos, são catchup e mostarda de não boa qualidade. O drinks é gostoso. Pedi uma caipivodka de morango. Porém também não foi rápido para trazerem. A casa estava cheia, já lotada e de fato os garçons estavam em constante movimento, porém pecaram no nosso serviço. Percebi que as mesas superiores e as que estavam ao meu redor, eram muito melhor servidas que a minha. A prova foi ter visto servir várias vezes o mini hambúrgueres e só ser servida após a recusa das outras mesas.

Sugiro ambiente climatizado ou ao menos aumentar o número de ventiladores, principalmente na última parece a esquerda que não tem nenhum.

No serviço, uma melhor organização e estratégia para o servir por por item. Servir todo aquele item do cardápio até que todas as mesas o recebam e imudando. E depois que perceber a recusa, perguntar se há algo mais que o cliente deseja. Isso é rodízio, não foi o que tivermos.

Talvez volte no próximo alto inverno, ou fique na mesa ao lado de fora. Talvez seja...

Tive uma péssima experiência no local, minha mãe escolheu esse local para comemorar seu aniversario, então mandamos mensagem pelo WhatsApp para reservar as mesas, as mensagens foram respondidas e a reserva foi confirmada. Chegando no local, me surpreenda com o funcionário falando que não havia nenhuma reserva para o nome informado, tive que mostrar a conversa no WhatsApp para comprovar, então ele não me respondeu, virou de costas e foi para dentro, algum momento depois um garçom nos chamou pois separou as mesas que nós precisaríamos, graças a Deus cheguei cedo e estava vazio, se não ia ter que ir para outro local pois não reservaram a minha mesa conforme foi falado. Nas mensagens do WhatsApp foi informado que com 10 presentes o aniversariante iria ganhar 10 chopps, mas em Nenhum momento nas mensagens, no local, foi informado que os chopps só eram entregues todos juntos, não podendo abater da quantidade de chopps consumidos pela aniversariante. Minha mãe ficou extremamente chateada pois foi lá para comemorar o aniversário, consumiu com as comidas que também não são baratas, bebeu os 10 chopps que prometeram e na hora que pediu para fechar a conta e abater os chopps foi informada que não poderia. Se houvesse a qualquer momento informado que não poderia, tudo bem, aceitariam os sem problemas, mas em NENHUM momento foi informado isso! Foi uma falta de respeito, profissionalismo, não recomendo a ninguém comemorar o aniversário nesse...

Gostaria de deixar registrado aqui que no sábado, dia 14, por volta de 05:30 da tarde, fiquei indignada sobre o banheiro feminino, o qual possui um trocador para bebês. Além da criança ficar com a sensação de "estar caindo" o tenpo todo, pois não há apoio na parte de baixo, o espaço do banheiro é muito apertado, de modo que, ao usar o trocador as mulheres precisam entrar e sair de lado pela porta do banheiro. Sendo assim, várias mulheres esbarravam em mim o tempo todo, pois na hora em que eu estava trocando a fralda da minha filha, entraram várias mulheres para utilizar os vasos sanitários. Teve uma mulher que chegou a pegar na perninha da minha filha porque estava "atrapalhando" a passagem dela pela porta ao sair. Um verdadeiro absurdo!! Um restauram caro, cheio de beleza e conforto, com um banheiro apertado e um trocador ruim!!! Um restaurante que possui ÁREA KIDS deveria ter um banheiro minimamente decente para famílias e crianças, com trocador e espaço adequados. Registro aqui a minha indignação, pois passei constrangimento, nervoso e perrengue para trocar a fralda da minha filha, o que não teria acontecido se houvesse um banheiro decente, com espaço e trocador adequados para famílias e crianças. Logo após o ocorrido, fiz queixa para o gerente, o qual se limitou a me ouvir e dar razão, dizendo que falou com o dono do restaurante para fazer obra em tal banheiro, mas que o mesmo não quer. Lamentável. Não frequento...