McDonald's Paulo Gustavo — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Todas as vezes que tentei comer ou tomar sorvete nesta loja fui surpreendida negativamente, quer pela grosseria dos funcionários, quer pelo descaso da loja e dos processos com o cliente, quer pela péssima apresentação da comida. Hoje fui tomar um Top Sundae e pedi que substituísse o amendoim por outra cobertura em função de alergia. Fui mal atendida, as opções dadas com muito descaso foram paçoca ou amendoim (Oi?) mesmo após minha explicação e tive que esperar por troco, enquanto meu sorvete derretia sobre o balcão interno esperando a gerência para "autorizar" a utilização de outra cobertura para substituir. Lembrei daquele Mc Donalds que chegou ao Brasil na década de 80 e tinha castanha, prezava pela presteza no atendimento e o cliente era o que havia de melhor para a empresa. Acho que estão passando muitas dificuldades mas as piores estão na escolha das estratégias e na contratação de mão de obra e do preparo gerencial. E SEMPRE ruim, SEMPRE sem boa vontade, SEMPRE sem sorriso, SEMPRE caro para a proposta de um fast food. R$ 10,00 um sundae daquele tamanho, que equivale em preço a metade de uma lata de sorvete e não ter uma alternativa de escolha para o cliente. É melhor fechar as portas, porque o público vai tomar sorvete e comer em...

Boa noite. Hoje a tarde ao entrar no aplicativo do MC na parte meu Mc. Percebi que meus pontos acumulados estavam bem abaixo do que deveriam estar. Qual não foi a minha surpresa ao entrar em meu extrato e ver que foram resgatados 32.660 pontos de minha conta sem meu consentimento desde abril. Sendo q desses 5 retiradas ocorreram no mesmo dia.

No dia 01/04 foram 5220 pontos. No dia 01/05 (dia em que tiveram 5 retiradas) 20090 pontos No dia 01/06, 7350 pontos.

Todas essas retiradas foram feitas exatamente as 01:00 e sempre no primeiro dia do mês.

Foram total de 9 retiradas, somando mais de 32.000 pontos.

Fiquei bastante consternada e preocupada com essa situacao, falei com o gerente Flavio (Loja Paulo Gustavo, Icarai, Niteroi) e ele orientou q entrasse em contato pelo e-mail e WhatsApp. Me alertou que alguém estava usando meu CPF e App, o que me deixou bastante preocupada sobre como o Mc trata a LGPD( Lei de proteção de Dados), pois confiei a vocês meus dados no aplicativo.

Como que terceiros tem acesso e fazem resgate???

Como será resolvida esta situação?

Sou cliente a anos de vocês e fiquei bastante chocada com tudo...

Pos um dia de praia resolvi comer no estabelecimento do mc donal’s com 2 amigos, estávamos discutindo se pediríamos refil ou comprariamos bebida em outro lugar, pós chegar na porta, uma das funcionárias começou a gritar comigo falando que meu amigo queria refrigerante não guaravita, entramos e pedimos sem bebida. Aguardamos o pedido em uma mesa onde estava totalmente suja, pedimos para que limpassem educadamente, pós 10 minutos no aguardo os hambúrgueres chegaram e quando fomos pegar os mesmos, pedimos a uma outra funcionária que pediu para esperarmos um pouco. não tinham limpado a mesa ainda, esperamos para comer até que eles limpassem a mesa, no aguardo de vinte minutos com muita fome resolvemos comer, um dos três hambúrgueres veio sem molho e salada. Um funcionário que estava trocando o lixo, pediu para que fossemos mais educados porém ele estava lá dentro e não tinha ouvido nada, logo dissemos “o senhor estava lá dentro quando pedimos para que limpassem a mesa a trinta minutos atras”, depois de muito tempo resolvemos ir embora e deixamos um bilhete dizendo “aguardamos a limpeza da mesa,...