McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tinha clientes esperando por mais de 30 min o seu pedido eo mesmo aconteceu comigo. E um absurdo essa demora,trabalhei no MC donalds a 15 anos e conheço todo o processo de preparo e de entrega nada justifica essa demora. E uma falta de gerenciamento e treinamento dos funcionários e de educação,já que quando fui perguntar o atendente falou que e assim mesmo que tem que esperar que os números que eram chamados são aleatorios,falando com um tom grosseiro. Tinha um atendente que tacava os itens na bandeja com uma cara feia. Gerente só vi uma,já que quando trabalhava tinha um Gerente em cada área eo GP de Plantão que fiscalizava se tudo corria bem nas estações até o Gerente de Restaurante trabalhava já que e um Sábado a noite dia de maior venda . Não sei se o Gerente de Restaurante ea Jassi,mas seja lá quem for está desalinhado com tudo que a empresa propõem a oferecer ao cliente e uma pena já que a loja tem condições de ser uma das melhores. Espero que o consultor,Gerente de Mercado que são os mais próximos de resolver essa situação tomem ciência,pois e só olhar as avaliações e ver que muitos clientes estão...

No dia 30/mar, às 15h17 comprei 4 tortas de maçã. Avisei ao gerente que estava no monitor de compras, ele avisou a cozinha para prepará-las na hora. Essas tortas têm horas de validade, e muitas vezes ficam mofando na estufa, prática comum muitas lojas venderem já fora da validade, frias e moles. Percebi que o pedido estava demorando e identifiquei o funcionário enrolando, de má vontade. Vi que ele fritou apenas 2 tortas, e a menina foi pegar na estufa as 2 que sobraram (1h para acabar a validade). Nesse meio termo o funcionário já estava me encarando com ar de deboche para ver como eu ia reagir. Lógico que eu não ia bater boca com alguém que queria briga. Simplesmente larguei as tortas e pedi o estorno. Quem frita 2 tortas, pode fritar 4 ou até mais e deixar novas para os próximos clientes. O tal funcionário gastou energia, desobedeceu ordens diretas e claramente quis sacanear um cliente. Meus pais, 2 idosos, ficaram sem as tortas. Não gostaria que outras famílias passassem por esse desaforo. Espero que vejam pelas câmeras como o cidadão foi extremamente moleque. Lamentável o Mcdonald's empregar esse...

Atendimento péssimo, todos os funcionários estavam na cozinha trabalhando, quando cheguei e me direcionei ao caixa, o atendente me orientou a pedir pelo toten, e voltou a conversar com outro que pela vestimenta aparentava ser o gerente, eu pedi apenas um sorvete e esperei por quase 10 minutos para que esse rapaz que aparentava ser o gerente decidiu me atender, colocando o sorvete de qualquer maneira, eu havia solicitado o produto pra viagem, ele colocou no balcão pra consumo imediato e eu tive que deduzir que o produto era o meu, não me entregaram pra viagem conforme eu pedi, quando solicitei novamente que era pra viagem ele simplesmente retirou a colher do sundae e os biscoitos em forma de palito e disse que não tinha embalagem para viagem, não satisfeito ele colocou o copo do sorvete dentro de um copo de refrigerante e tampou, dizendo que era o máximo que poderia fazer, levei o produto sem colher, os biscoitos, guardanapo e na mão, sequer colocaram em uma sacola de papel, péssimo atendimento, além de muito demorado para um simples sorvete e o estabelecimento nem...