Noelia's Bistro e Padaria Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Prezados, Venho relatar que a minha experiência no lugar foi extremamente desagradável. Cheguei ao local , que estava relativamente vazio, por volta do meio-dia, com a pretensão de almoçar com uma amiga que chegaria logo em seguida. Os minutos foram passando e o garçon/atendente da área do bar simplesmente ignorou minha presença. Inicialmente, havia entendido que por estar sozinho, ainda que o ambiente estivesse relativamente vazio, poderia estar muito atarefado e aguardei, enquanto mexia no celular. Ocorre que, passados alguns minutos em que ele percorria o pátio no atendimento aos demais clientes e retirando as louças das mesas, comecei a estranhar a situação, pois não tinha como o mesmo deixar de me ver ali, tão próximo, em um espaço praticamente vazio... Comecei a sentir-me constrangida, mas ainda assim permaneci no local, pois não havia outro tão próximo e havia combinado ali. Pensei em chamá-lo, mas resolvi aguardar mais um pouco... Somente 15 (quinze) minutos depois ele se dirigiu a mim para saber se eu queria alguma coisa. Pedi, educadamente, um suco de abacaxi com hortelã. Enquanto aguardava o suco outros clientes foram chegando e então percebi que os mesmos eram prontamente atendidos já com os cardápios para a escolha do menu. E uma ação tão comum me deixou bastante incomodada, uma vez que fui ignorada por tanto tempo. Passados quase 10 (dez) minutos suspendi o pedido do suco, pois não daria o meu dinheiro a um estabelecimento que simplesmente não estava me tratando da mesma forma que tratava os demais clientes. Em seguida minha amiga chegou e avisei que, infelizmente, não almoçaríamos ali devido à situação constrangedora pela qual havia acabado de passar . Uma sensação extremamente desagradável, até mesmo vexatória, pois sei que outros clientes perceberam. Nunca havia passado por isso antes. Minha amiga e eu costumamos frequentar outros estabelecimentos. Ela ficou surpresa e chateada com a situação, visto que têm amigos em comum com o proprietária, e estes recomendaram o restaurante. Talvez o motivo tenha sido a cor da minha pele, não sei. A única certeza que eu tenho é a de que neste estabelecimento eu...

Infelizmente,a minha primeira experiência no bistrô foi negativa. Fui tomar café da manhã com a minha família e decidimos por um local,perto de casa,que ainda não conhecíamos. Ao chegar,fomos bem atendidos e aguardamos pouco por uma mesa. Fizemos nossos pedidos,as bebidas bem antes da refeição,mas até aí problema zero. Quando chegaram os pedidos é que constatamos falta de zelo por parte da cozinha. Minha esposa pediu um waffle com mel,que até possuia um bom sabor,mas estava duro como pedra. Pedi o “Frank” que consiste em torradas Petrópolis,ovos e bacon. Os ovos já estavam frios. Minha esposa não conseguiu comer o waffle todo e eu finalizei o meu,apesar da temperatura indevida dos ovos e por falta de tempo para pedirmos que refizessem tudo. Chamei o atendente por uma,duas e só na terceira vez ele veio trazer a conta. Quando fui lhe relatar como os pratos haviam vindo à mesa,o rapaz não me deixou concluir dizendo que “não era o setor dele” e foi falar com um casal,que acredito serem os donos/gerentes. Depois de um tempo,uma atendente de óculos e cabelos cacheados(infelizmente não sei o seu nome) veio nos trazer a conta e muito gentilmente ouviu com atenção os nossos relatos sobre os pedidos. Ela se desculpou e prometeu que teríamos uma experiência melhor numa próxima oportunidade. Um detalhe,o waffle foi retirado da conta final. Não havíamos contestado a conta,mas achamos uma atitude digna. Ficamos desapontados com o ocorrido e surpreso que,em nenhum momento os donos ou gerentes não tenham vindo à nossa mesa dar maiores explicações ou se desculparem sobre o ocorrido. É uma pena,pois sempre passamos ba porta do local e o víamos sempre movimentado imaginando que a qualidade dos pratos e serviços teria...

Tomar café da manhã no Noelia foi uma experiência decepcionante. Chegamos, fomos bem recebidos pela atendente (que, infelizmente, não me recordo o nome) mas, tudo depois disso, foi pura decepção. Pedimos nosso café e, no menu tinha a opção de adicionais se fosse escolhido um tipo diferente de pão. O atendente (neste momento já era um homem) nos fez crer que só havia as opções com acréscimo (isso me fez me sentir enganada). A refeição demorou bastante (pelo menos uns 30min) pra chegar. Reparei que haviam trocado nosso pedido com outra mesa (a outra mesa recebeu o que deveria ser o nosso pedido). Havia um casal, ao nosso lado, que até desistiu (eu deveria ter feito o mesmo mas queria experimentar a comida né). Quando chegou, chegou de forma parcial, pingada. Primeiro o meu, depois o do meu namorado e, por último, o café (a coisa que deveria ser mais fácil já que era só a água quente e os utensílios com o pó de café, para que pudéssemos coar na hora). Sobre o sabor, o pão estava duro e extremamente oleoso (era pão de fermentação natural mas, pela minha experiência, ele não é assim naturalmente). Pedimos também uma torta (que na verdade, era um bolo de cenoura, ele possuía camadas de massa e recheio, acho que por esse motivo foi considerado como torta). O bolo estava seco, parecia que não era fresco... Resumo final, o preço não é barato e não condiz com o tipo de atendimento e a comida que foi servida. Edit: Não consigo responder após a sua resposta. Estive no estabelecimento no dia 28/09 no período da manha...