Restaurante Garden Brasa Barra — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Chegamos para jantar na maior expectativa... O anúncio dizia que era rodízio de pizza. Chegamos ao local, nós mesmos escolhemos uma mesa pois ninguém nos recepcionou, logo fomos próximo a janela pois não existe um ventilador ou ar condicionado no local… o garçom chegou perguntando se queríamos o cardápio ou se íamos direto no rodízio, mas nem ao menos nos explicou como funcionava a casa ou o que tinha incluído no rodízio. Pois bem, ficamos 30min esperando pra conseguir comer 2 fatias de pizza cada um, uns pedaços enormes (serviam dois pedaços de uma vez) pizza sem sabor, massa muito ruim, passaram os mesmos sabores nesse tempo, e todos com porco (que eu havia avisado que era intolerante). Ao questionar ao gerente, o mesmo me aparece com um espeto de frango e salsichão (novamente, eu já havia avisado que era intolerante a porco), dizendo que era incluído no rodízio, mas só apareceu com isso pela reclamação das pizzas. Uma garçonete me disse que não havia mais sabores diferentes, inclusive camarão, mas o gerente do nada ia conseguir uma pizza de camarão pós reclamação……. Não entendi nada. Enfim, foi uma experiência horrível. Péssimo atendimento, péssimo ambiente, péssima pizza, e buffet com comida que parecia estar lá um dia inteiro. Não recomendo, não tem nenhum ponto positivo. Se preparem pra passar calor e comer pizza que é mais sem sabor que...

Hoje, dia 27/07/2025 fui com meu esposo no restaurante para jantar, e pedimos uma porção para 2 pessoas, que incluia galeto, arroz, feijão, batata, farofa e vinagrete, porém a porção de feijão não veio. A garçonete informou que ja estava vindo. Cobramos da garçonete por 2 vezes e ela falou que ia verificar, mas não tivemos retorno e comemos a porção sem o feijão. Na hora de pedir a conta, perguntamos o garçom se haveria algum tipo de abatimento, tendo em vista que, pedi uma comida que não veio, não consumi. Fomos informados de que não existe abatimento, mesmo não tendo consumido o produto, o garçom ficou todo perdido e só soube responder que não tinha abatimento, que o pessoal deve ter ESQUECIDO. Após a gente cobrar 2x, supostamente esqueceram da porção pela qual pagamos no preço total...A reclamação não é sobre pagar ou não pelo feijão, apesar de o certo ser o abatimento, sendo certo que, não foi consumido. O objetivo é demonstrar que o local não se preocupa com a satisfação do cliente e não se responsabilizam pelos erros, da cozinha ou dos garçons. Nós sentimos muito desrespeitados... Não indicamos e também...

Péssima experiência, não recomendo. A intenção era usufruir do rodízio de pizza, porém me arrependi amargamente, paguei a conta com muita raiva do dinheiro que desperdicei.A pizza era horrível, a massa estava meio que crua, pouco assada e o recheio era notório a baixa qualidade. Para corroborar com o desprazer do sabor o atendimento também não foi como desejava. Tive que pedir ao garçom pizza de outros sabores, pois circulavam sempre as mesmas pizzas. A pizza de rúcula veio com 2 mini folhinhas murchas, que pedi ao garçom mais rúcula, porque o sabor não correspondia a pizza. Também integrava o rodízio um balcão de petiscos e sopas, porém os petiscos nada mais eram do que frituras como Iscas de peixe, batatinha, etc mergulhados no óleo. Não tive coragem de pegar nenhum, haja vista que a aparência era nojenta. Infelizmente dei um “tiro no pé”. Deixo como sugestão a pizzaria ao lado “Maccheroni”, que já fui algumas vezes, porém ela é excelente. Às vezes a gente quer conhecer novos restaurantes e se lasca. Volto a dizer: NÃO...