Humilhação, descaso e discriminação — a verdade sobre o Restaurante Pimenta Vermelha
Hoje, venho compartilhar uma experiência extremamente desagradável que vivi no Restaurante Pimenta Vermelha, localizado na Av. Saquarema, 13 - Porto da Roça, Saquarema - RJ, 28990-000. Fui ao local por indicação, buscando um almoço tranquilo, mas saí de lá me sentindo humilhada, invisível e profundamente ferida como ser humano.
Assim que cheguei, deixei minha garrafinha de água mineral na mesa para reservar meu lugar e fui me servir no self-service. Ao retornar, minha água havia sido descartada pela própria funcionária, sem qualquer pergunta ou aviso. Quando questionei, ela confirmou que jogou fora e, em vez de me oferecer uma nova garrafa de água mineral — já que o erro foi deles —, me trouxe um copo com água da casa.
Expliquei que o que eu havia deixado era uma garrafa de água mineral, não um copo d’água. E então veio o que considero o ápice do descaso: ela reapareceu com uma garrafa vazia, provavelmente retirada do lixo, e disse para eu encher com a água do copo. Nesse momento, me senti tratada como um nada, como alguém sem o mínimo valor.
E isso tudo, simplesmente por estar vestida de forma simples, com roupas de praia. Ali percebi que o restaurante não trata todos com igualdade. O atendimento muda drasticamente conforme a aparência do cliente.
Como se não bastasse, o filé de merluza estava estragado. Na salada, encontrei linha e até pedra. Um completo desrespeito à saúde de quem ali se alimenta.
O ambiente, à primeira vista, parece agradável. Mas é só aparência. Atrás disso há preconceito, descaso e despreparo. Um lugar onde a educação e o respeito são seletivos.
Se você valoriza sua dignidade, sua saúde e acredita que todo cliente deve ser respeitado igualmente, reflita antes de entrar nesse local. Eu entrei esperando uma refeição tranquila e saí profundamente magoada.
Não desejo que ninguém passe pela dor e humilhação que vivi. Por isso, deixo aqui meu relato, com a esperança de que outras pessoas pensem duas vezes antes de fazer a...
Read moreNota para o Restaurante Pimenta Vermelha em Saquarema:
O Restaurante Pimenta Vermelha em Saquarema deixou a desejar em vários aspectos durante nossa visita. O ambiente não acomodou bem as pessoas, tornando a experiência desconfortável. Além disso, as ilhas de comida não eram abastecidas com a devida agilidade, o que limitou as opções disponíveis.
Na ilha de comidas japonesas, notamos que as comidas não estavam devidamente ambientadas, e o atendimento deixou a desejar. Ficamos surpresos ao descobrir que não era permitido misturar comidas japonesas com brasileiras na hora da pesagem, e uma funcionária teve que separar o que era de cada tipo, o que causou confusão.
O suco de laranja servido tinha um gosto desagradável, lembrando laranja passada e azeda. No geral, nossa experiência no Restaurante Pimenta Vermelha foi insatisfatória devido a esses problemas. Esperamos que essas questões possam ser endereçadas para melhorar a qualidade do...
Read moreOito anos frequentando Saquarema, só agora conheci o restaurante. Já fui nos dos mais chiques aos mais populares, porém nenhum se equipara só Pimenta vermelha. Variedade enorme no buffet que dá gosto só de olhar, mas ao experimentar vem a melhor sensação. Deliciosos pratos com sabores equiparsveisa qualquer outro local. Gostinho de comidinha da vovó, na roça. Tudo muito limpinho e um atendimento impecáve. Se vê no rosto a felicidade dos colaboradores, coisa que sempre faço questão de tentar notar. Enfim, saio da praia para almoçar aqui e depois volto para a...
Read more