Rio Sul Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui neste lugar escolhido pela minha neta para comemorar seu aniversário. O local é bom, espaçoso. Logo ao sentarmos, veio alguns funcionários nos servir a pizza(rodízio). Só as mais simples, calabresa, mussarela, frango, e etc. Como não sou muito chegado a pizza, fui no buffet. Gosto mais de leguminosas em geral e tinha boa variedade. Gostei do buffet. Aí soube que tinha a parte de churrasco. Também gosto de um churrasquinho, mais nem tanto, só para saborear. Aí foi uma decepção. Uma fila, porém os pratos ficavam.longe da churrasqueira e você tinha que ficar segurando um prato por uns 15 minutos ou mais até chegar a ser servido. Achei estranho, porque tinha um bom local encostado na churrasqueira onde poderia ser colocados os pratos e o cliente não ter esse incômodo de ficar com um prato na mão por 15 a 20 minutos uma fila. Poxa, é só colocar uma mesa encostada no canto na divisa da churrasqueira. O cliente fica na fila tranquilamente, chegou su vez, pega o prato é servido e pronto. Falei com o gerente sobre esse incômodo que pode ser solucionado tranquilamente. Porém o gerente se sentindo do dono do pedaço,.disse que não há necessidade disso, não tinha com fazer isso. Nota 0. Após ficar com um prato na mão por quase 20 minutos, finalmente chegou minha vez. E para surpresa minha, só tinha um tipo de carne, alcatrão que podia ser a maninha da alcatrão ou a alcatra padrão. Fui de maninha da alcatra. Surpresa. Tive que aguardar mais uns 5 minutos pois ainda não estava no ponto. 🥴 Esperei mais uns 5 minutos. Pronto. Após quase meia hora de espera, finalmente fui servido. Pedi também um pouco de maninha, meia linguiça, um pouco de coracao. Tudo pouco. Só para saborear. Mas a experiência de ficar comum prato na mão por quase 20 minutos e ainda ter que esperar a maninha ficar pronta foi dose. E tudo tem como melhorar esses incômodos para o cliente. Afinal nada é de graça, é bem pago. Ah sim, conforme falei, no início, veio umas três atendentes servir a pizza, conforme falei, as mais simplórias. Como não sou muito chegado, deixei para depois provar a pizza. E foi outra batalha, porque demorava a vir. E só pedi a que tinha com sorvete. Pois só com o buffet, já estava satisfeito. Outra coisa. COMO METEM A MÃO nas bebidas. É muita cara de pau e ganância cobrar 16,00 reais numa garrafinha de h2o. Um absurdo. Só o rodízio 63,50 já é muito. Acho que ninguém consome isso tudo. Então já faturam bem nesse quesito. E na bebida eles extrapolam gananciosamnte nos preços. E o atendimento para esse gasto todo não é nem satisfatório. Enfim, como a maioria desse tipo de comércio é ganancioso e aproveitador, dou nota 2 no geral. Só a nossa turma de 25 pessoas, deixou uma boa grana aos gananciosos donos. Fazer o que né. O povo aceita tudo, deixa entra até o saco sem reclamar, aí os gananciosos se aproveitam da situação. É isso aí. Ah sim, melhorem a situação dos clientes, para não ficarem com um prato na mão por 15 minutos ou mais. Tem solução sim de resolver esse incômodo. Pelo o menos isso né, o gerente dono do pedaço. Se vou voltar aí, eu mesmo não volto, mas se escolherem esse local, é eu tiver de participar, aí não tem jeito, tenho que ir. Mas tomara que alguma coisa tenha mudado para melhor, porque para pior, aí é ...

Então, depende do objetivo, se for para comer bastante, é perfeito! Custo/benefício excelente pelo pacote que é oferecido, algumas observações a serem pontuadas principalmente em uma pandemia: funcionários com o nariz de fora da máscara, sem distanciamento entre as mesas, um pouco de desorganização na entrada, até por só estar lotado todos os dias, mas que fique bem claro, a menina que fica na porta do restaurante é S-e-n-s-a-c-i-o-n-a-l! Sozinha segura alí, mas poderiam criar alguns mecanismos para ajudá-la, pois fica tudo muito informal e "de boca", pode haver problemas se ela não lembrar bem das coisas, mas ela é fera demais, posso estar parecendo ser muito crítico mas não é verdade, é que realmente gostei muito do lugar e quis pontuar algumas coisas para melhorar ainda mais para os clientes e até para os funcionários. Super recomendo! Obs.: Lembre-se do objetivo que o levará ao local, se for pra comer muuuuito e sair carregado, pode ir sem medo, aliás, com qualidade também, claro dentro do valor proposto, tem muita variedade de pratos no buffet que fica disponível para você pegar à vontade, tem o churrasqueiro que você precisa ir até ele e pedir a carne que quiser, dentro da proposta, não tem carne exótica, apenas as tradicionais, mas muito bem feitas, excelente picanha e etc..., rodízio de pizza que é levada à sua mesa e também fica disponível no buffet uma boa variedade de comida japonesa, tudo bem gostoso também. Retornarei em...

NÃO VOLTO MAIS!

É com muita tristeza que falo isso porque eu amava esse lugar. No mês passado eu fui aproximadamente três vezes e por este motivo decidi comemorar meu aniversário ontem (15/10) lá. Fiz uma reserva para 25 pessoas e quando chegamos a mesa era para 20. Meus convidados já ficaram em pé aguardando a liberação dos lugares... Até aí beleza. Foram 5 pessoas a mais, totalizando 30 e a confusão se formou. Eu cheguei às 19:40 e sentei às 21:00. Não tinha UMA mesa sobrando pra acrescentar e nem cadeiras. Com muito custo por fim conseguimos.

PARA PIORAR A NOITE

Na saída, cada um foi indo embora de acordo com a sua vontade e no fim ficamos aproximadamente 12 pessoas. SURGIU COMANDA DO NADA! O gerente simplesmente disse que alguém teria que pagar porque estava na nossa mesa. Tivemos uma breve discussão na frente de todos que estavam lá e ele disse que a culpa foi da minha reserva. Reservei 25 e levei mais de 30. Foi exatamente assim que ele falou. Fui obrigado a dizer a ele que não tenho controle sobre a casa dele e se ele deixou entrar, deveria ter peito pra sustentar ou então não deixasse. PIOR AINDA É NÃO TER FISCALIZAÇÃO NA SAÍDA! Como alguém sai de um estabelecimento sem pagar? Isso não existe! Por fim, eu aniversariante tive uma das piores experiências da minha vida ali e paguei as comandas para não criar mais confusão. Deixo claro que não vai ficar por aqui e realmente NUNCA MAIS VOLTO! Nem eu, nem minha...