SHEESH! Barra — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sabe quando você vai a um lugar só para matar a fome e se surpreende? Assim conheci o Sheesh e me encantei. Devo adiantar que meu encantamento, em alguma medida, pode se justificar por ter ido ao local em dias calmos. O Atendimento é um pouco mais que exclusivo, eu diria individualizado. Não se assuste ao ser chamado pelo nome. A decoração remete às lanchonetes da década de 1950, porém com cores e materiais mais modernos e elementos da cultura pop internacional. Nem todo mundo repara, mas os pratos são lindos e os copos personalizados. A música ambiente é bem selecionada e em um volume que não embaralha as ideias ou atrapalha a conversa. O cardápio é enxuto, como é de supor para uma casa especializada em hambúrguer, mas tem boas opções e não deixa ninguém desamparado. Os dois hambúrgueres que provei, o trufado e o pickles e bacon, são deliciosos. A carne saborosa, no ponto, e o pão macio, selado na chapa com manteiga. E as batatas palito que acompanharam o hambúrguer não ficaram para trás. O resultado da experiência é o sabor...

Hambúrguer bom, porém tive azar em minha primeira experiência, solicitei um Sheesh Duplo com batata canoa adicional, veio um trufado, relatei a troca para atendente, ele ao invés de levar somente o Hambúrguer errado levou tudo, ao retornar observei que ela trouxe o mesmo prato com as batatas e o Hambúrguer veio o mesmo já mordido e com uma carne a mais, resumindo adicionaram uma carne e trocaram as bandas do pão que eu havia dado uma mordida quando percebi o erro. Normalmente quando acontece essa falha no pedido mandam tudo novo, mas pelo visto aqui dão o famoso jeitinho brasileiro no erro! Bom atendimento se dá não somente até pedido realizado e agradecimento na saída e sim durante toda permanência e no reconhecimento de possíveis equívocos nos pedidos, cliente não pode se sentir como se estivesse recebendo um favor! A galera precisa do front precisa muito de treinamento para saber lidar com cordialidade perante à possíveis falhas, só...

Se conseguirem te entregar o pedido e estiver como você pediu, o hamburguer é ótimo. O hambúrguer é muito bom, dos melhores do RJ, mas sempre, SEMPRE tem algum tipo de problema na entrega! O pedido vem errado, vem faltando batata, molho errado... Hoje o entregador disse que não subiria, coisa que nunca aconteceu antes (ja fiz mais de 30 pedidos - sim, eles poderiam me tratar melhor). Eu sozinho com meu filho dormindo tive q descer pra buscar. Liguei pro restaurante e a resposta foi que eles não podem fazer nada, que a entrega é terceirizada. Ou seja, mesmo a entrega sendo de responsabilidade deles, eu recebi um pedido de desculpa e só... "se quiser liga amanha pra falar com a gerente". O hamburguer é ótimo, tenta a sorte......