Sushi Rão — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Se pudesse, dava - 5 estrelas! A 1a vez no dia 29/05, que por sinal era meu aniversário, no horário do meu almoço. Pedi um pouco depois da loja abrir. Foi um Roll com 12 Hots crocantes, 1 combo de mais 6 roll's com refrigerante e um temaki. Meu pedido atrasou 1h e 30, sendo que a loja fica a poucos quarteirões do meu trabalho. Liguei para o telefone da central duas vezes, e tive que esperar. Quando chegou, vieram faltando 5 hot's crocantes. Liguei imediatamente, mas levou uma eternidade, sem sucesso. Fiquei praticamente esperando a ligação, o meu almoço inteiro. Como terminou meu horário, tive que desligar. Quando cheguei em casa a noite, liguei para a central e a atendente disse que eu deveria ter tirado foto. Já tinha atrasado meu pedido, estava em horário de almoço, atrasou meu serviço, pois tenho horário certo. Como iria pensar em tirar foto? Já estava estressada, por conta do atraso. Reclamei 2x na página do Facebook e só me falam que encaminharam para a loja, mas nunca me retornaram. Paguei caro, quase 50,00, comi mal, estava tudo frio. Foi péssimo!!! Foi a primeira, para nunca mais!! Não recomendo nenhum pouco!! Não só a comida ruim, como o péssimo atendimento. Estava com muita vontade de comer,...

Solicitei comida japonesa para jantar na noite do dia 08/02/23, por meio do aplicativo do Sushi Rão. Abri um vinho e esperei a entrega, que veio da unidade Tijuca RJ. Foi uma decepção e um desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor! Quase 200 reais para receber a comida toda revirada, molhada, a água do sonomono derramou e molhou todo hot filadélfia, que deixou de ser "hot". Não enviaram o Molho teriyaki e o atum estava com um gosto ruim. Ligamos para central que, por sua vez, queria saber o que pôde ser aproveitado na entrega para fazer a "troca" de alguns itens, apenas. Na sequência disseram que não teriam horário para fazer a nova entrega. E fiquei no prejuízo. Não deram nenhuma satisfação, não devolveram o dinheiro, tampouco fizeram uma nova entrega. Está tudo registrado em fotos e vídeos, mas o Rão não está nem aí. Janta frustrada e serviço medíocre. Devolvam meu dinheiro! Não comprem no sushi Rão! Evitem o risco de passar pelo...

Queria pode dizer como é a comida mas não isso foram capazes de fazer. Pedimos pelo iFood e apesar do prazo longo para a entrega, resolvemos esperar, 15 minutos depois do horários previsto resolvemos entrar em contato e falaram que já havia saído para a entrega para aguardar mais 20 minutos. Resolvemos cancelar e nos virar com alguma coisa de casa mesmo. Um bom tempo depois o motoboy chegou. Não recebemos pois já havíamos cancelado e começado a cozinhar em casa. Infelizmente é um problema crônico do grupo rao. Já me ocorreu ao pedir pizza e por uma ingenuidade achamos que o japonês poderia ser diferente. Vendo as avaliações percebi que tive sorte em não receber o pedido. Recomendo que se estejam com vontade de pedir um delivery, escolham um restaurante que...