Takemi | Culinária Japonesa | Rodízio | À la carte | Campo Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Ontem fui ao restaurante com minha esposa para conhecer o estabelecimento e de cara vi que se tratava de mais um local baixo-mediano de Campo Grande que investe muito na aparência mas que tem a oferecer uma experiência péssima ao consumidor. Quando cheguei o atendimento foi péssimo feito por duas incompetentes completamente enroladas que não souberam recepcionar bem, não apresentam as opções de mesas disponíveis e te fecham ao máximo para que você não escolha os melhores lugares, o que não consigo compreender. Eu quis ficar em uma das “cabines” do lado esquerdo da casa e mesmo com quase todas livres, disseram que só tinha embaixo da area kids e o tempo inteiro fechando nossas opções de escolha pra que ficássemos na mesa mais medíocre da casa claramente onde nao queríamos ficar. Durante o momento da recepção no restaurante, chegou outro casal e as duas atendentes ficaram totalmente impacientes apressando a gente para escolha da mesa e criando uma tensão completamente desnecessária entre elas, enquanto estávamos tranquilos. Isso se dá pelo público de Grande Grande ser um publico passivo que aceita qualquer coisa que lhes é imposto em restaurantes, e quando encontram alguém seletivo, ficam com raiva, mas algo que não cola comigo, frequentador constante da zona sul e acostumado com atendimento bom, coisas bem esclarecidas pra uma experiência boa, não aceito menos. Continuando, nos colocaram numa mesa e o garçom já veio dando 10 minutos de explicação sobre o cardápio, em seguida sumiu. Chamei 5 vezes no tablet e simplesmente ninguém veio. Ali mesmo acabou a experiência no restaurante. Fomos embora na hora e com uma sensação ruim. Não recomendo a ninguém, muito menos para pessoas que querem sair e pagar por um bom jantar sem se preocupar com valor por querer uma experiência de fato boa, um atendimento bom, comida boa.

O dono desse restaurante só tem a perder com funcionários assim e também com essa dinâmica de atendimento. Pode ter certeza que faremos um marketing negativo para todos os nossos alunos, pais de alunos e moradores de Campo Grande para que ninguém viva uma...

Venho expressar minha péssima experiência no takemi. Já sou cliente há algum tempo quando ainda era AKEMI e nunca havia passado pelo que vou relatar aqui, e hoje fui pela primeira vez após a mudança. Logo quando chegou o primeiro pedido senti um cheiro um pouco desagradável e achei que fosse do banheiro pois estávamos quase de frente para a entrada do banheiro, mas logo depois que vieram os demais pedidos com SALMÃO não tive mais dúvidas, o peixe estava ESTRAGADO, chamei o garçom e eu pedi para ele cheirar o prato e o mesmo confirmou que estava estragado e prontamente levou para seu chefe e disse que ia retornar para falar conosco, após um bom tempo sem ninguém retornar, chamei outra garçonete e falei a mesma coisa com ela, e ela foi falar com seu chefe, após algum tempo sem ninguém retornar uma outra garçonete (Aline) que havia feito nossa boas vindas veio a nossa mesa pra saber se estava tudo bem, e prontamente falei com ela da situação. Após alguma explicações que não resolveram nada ela perguntou se poderia me oferecer um outro prato de salmão e eu disse que sim, rapidamente ela me trouxe outro e o peixe estava ESTRAGADO. Pedi para a mesma cheirar o prato e ela não quis, tudo bem, ela não é obrigada a cheirar pratos. Mas a mesma constatou que estava estragado dizendo que acreditava na minha palavra e inclusive o outro garçom havia sentido o cheiro de podre e fez uma cara bem feia, se o local tiver câmera vai conseguir ver a cena. A atendente disse que não poderia fazer nada pois ela ia levar o prato para o chefe da cozinha e ele ia dizer que estava bom. O gerente não veio falar conosco, o chefe da cozinha não veio falar conosco. Simplesmente pedi a conta, paguei e ao ir embora perguntei uma outra menina onde o gerente estava e o nome dele, a mesma informou que não estava no local. Total falta de respeito com seus clientes, inclusive antes de sair avisei um pessoal que estava ao nosso lado que o salmão estava estragado, espero que não...

*ATUALIZAÇÃO *

Percebe-se pela "resposta" que não responderam NADA. Continuam sem admitir que é o AKEMI. E mais: se eu quisesse experiência com "espaço físico" eu viajava. Falei dos inúmeros comentários a respeito de pessoas que passaram mal com a comida e eu tb fui uma delas. Não somente no antigo AKEMI como no "novo" TAKEMI. O lugar pode ter mudado, mas a comida é a mesma. E mais : o que vcs chamam de "experiência" no Instagram, eu chamo de FALTA DE EDUCAÇÃO E RESPEITO COM O CLIENTE MESMO. Nada mais a falar. A resposta de vcs já fala por si mesma.

Esse restaurante deve estar escondendo algo suspeito. Eu era cliente do AKEMI (é EXATAMENTE o mesmo restaurante. Só mudou para TAKEMI, mas os telefones permanecem os mesmos) e ao perceber que era o mesmo restaurante apenas com o nome um pouco modificado e o fato de terem mudado de lugar, fiz um comentário no Instagram perguntando pq não comunicaram aos clientes a mudança de endereço e de nome. Qual foi minha surpresa hoje ao perceber que me BLOQUEARAM no Instagram pelo meu comentário! Entrei em contato com o telefone do "restaurante", já que eu tinha o bloqueio confirmado visto que no Instagram do meu marido abria normalmente, e simplesmente não souberam me explicar o por quê do bloqueio. Deram respostas evasivas e o famoso "Tenha um bom dia". Agora fica a pergunta para TODOS: Por que o AKEMI está fazendo tanta força pra se ESCONDER?! Será porque já têm vários relatos de pessoas que passaram mal quando era no endereço antigo? Eu fui uma dessas pessoas e eles nada fizeram!

O que o TAKEMI (antigo AKEMI) tem a esconder para BLOQUEAR as pessoas no Instagram, dar respostas EVASIVAS e fingir que são um novo restaurante sendo que só mudaram de nome e foram para um lugar maior?! Muito suspeito, não acham?!

PS: Se tinha alguma possibilidade de eu ou um de meus amigos irmos visitar o novo local, essa já não existe mais. Feio demais da parte dos envolvidos quererem mascarar as coisas. QUEM NÃO...