Bongo Tex Mex — Restaurant in Região Imediata de Bauru

No geral, um lugar bonito e ruim. Meu marido é um homem trans e eu uma mulher cis, e já de cara a hostess nos tratou diferente de qualquer outro casal hetero-cis que tava na área de espera. Tanto na entrada quanto na saída nos chamava "oii meninaaas". Além da intimidade demais, falta de noção. Depois a acessibilidade era mais ou menos. Tem dois degraus ou uma rampa para o salão principal e apesar de a rampa estar no limite da inclinação permitida, não havia corrimão. Colocamos as esperanças na comida e começamos mal, pois o copo do drink que pedimos estava sujo por fora. Depois da entrada de nachos com acompanhamentos sem tempero, insistimos e pedimos dois burritos. As opções não parecem de cozinha mexicana, e sim as receitas do site da rap10 (tudo tem alface, cenoura e milho). Pedi um burrito com a opção de proteína vegetariana, mas pra minha surpresa a proteína vegetariana era sem proteína. Eu não reclamei na hora porque só consegui me frustrar com não achar proteína, mas a mesa ao lado fez o mesmo pedido e também recebeu um burrito sem proteína nenhuma; assim notamos que os dois pedidos estavam errados. A impressão que ficou foi de que a cozinha não preparou a proteína vegetariana (que nem se sabe qual é, já que nem o garçom soube dizer) e decidiu por não colocar nada. No burrito do meu marido o cheddar era de má qualidade. Quando falamos para o garçom, ele pediu um novo burrito ao chefe e desapareceu do salão. Depois de 30 minutos esperando levantamos, pagamos e fomos embora. No caixa passamos uma parte do feedback já que se fosse tudo ia virar um desabafo e a gente já tava de saco cheio do lugar, e o gerente ofereceu uma cortesia para o retorno. Não vai...

Made the mistake of choosing all you can eat. Wow. I regret it. The wait times were incredible. They bring your food so slowly and you really lose the will to live while waiting. As for the food. Its not bad but its not good. Its bland and boring. You need to cover everything in sauce to get any flavour. It tastes to me like they are being cheap with ingredients. Really disappointed considering how expensive it is. What a terrible experience. It's too hot in there too.

The staff are very nice and polite...

Vamos lá, irei contar a experiência que tive no local e meu ponto de vista como consumidor

A Decoração conta com um ambiente moderno e estrutura que conta com as cores mexicanas para trazer essa essência do México.

Atendimento posso considerar como ruim, vou explicar o motivo, quando você vai em um local a primeira vez e que não conhece o que são alguns tipos de pratos mexicanos, então o básico e o esperando é que no local os atendentes façam o mínimo em dizer e apresentar o cardápio.

Por exemplo a pessoa que não conhece alguns pratos mexicanos chega no local cheia de dúvidas e no atendimento ela já não tem uma experiência boa.

No mínimo os estabelecimentos assim que contam com cardápios diferentes prescisam treinar os funcionários pois eles precisam está preparados, a culpa não é do funcionário é da gestão do local que não capacita esse funcionário.

Ah, um detalhe no local tem um momento que tem a "galera fazendo um barulhão, algo que reflete a tradição mexicana" mas acredito eu que no atendimento seria interessante avisar para os clientes que tem esse momento e seria algo mais divertido, na minha opinião.

Comida não vale o custo-benefício, ou seja você paga caro mas não tem qualidade na comida. Os NACHOS parecem de "ISOPOR" não tem gosto e a textura não é boa. Alguns itens chegar a ser muito "AGRIDOCE" Não tem a maionese da casa que seria algo bacana e diferente.

Um detalhe importante é que o cliente/consumidor sente a baixa qualidade da comida.

Cobrem o preço que for mas entreguem qualidade e treinem seus...