Padaria Copacabana Premium — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Assunto: Queda Inaceitável na Qualidade do Atendimento e Experiência do Cliente ​Prezados(as) responsáveis pela Padaria, ​Escrevo como um cliente assíduo que frequenta a unidade diariamente (manhã e noite), e que, infelizmente, tem testemunhado a rápida e preocupante deterioração do serviço prestado, coincidindo com a derrocada da unidade da Octávio Pinheiro Brisola. ​O problema central reside na demora no atendimento, que se tornou desproporcional, irritante e insustentável. Em todas as minhas visitas, a lentidão tem comprometido drasticamente a experiência, transformando um momento de lazer e relaxamento em uma fonte de extrema frustração. ​Os fatos recentes são alarmantes e comprovam a gravidade da situação: ​Hoje (28/10/2025): Três casais diferentes desistiram da espera e deixaram o estabelecimento sem consumir. ​Semana Passada: Um cliente manifestou recusa em pagar seu pedido após esperar 46 minutos pelo mesmo. ​Estes incidentes são reflexos do verdadeiro desprezo pela experiência do consumidor. Em vez de relaxamento e prazer, os clientes têm sentido apenas raiva e desrespeito devido à ineficiência...

Um lugar maravilhoso para tomar café com a família e amigos.

Fui no sábado e estava lotado, mas assim que cheguei já consegui um lugar para sentar.

Assim que as mesas são desocupadas, logo o pessoal já retira as coisas e passam álcool, tudo muito rápido.

Como não sou de Bauru, não há nada falando que deve ser feito o pedido pelo token, mas observando os outros clientes percebi que o pedido não era feito direto na padaria. Assim que estava para finalizar o pedido chegou uma atendente e orientou a forma de finalizar o pedido.

O atendimento é espetacular, pessoas atenciosas, sorridentes e muito prestativos. Amei a padaria!!!

Parabéns a toda equipe do atendimento, caixa, limpeza e padaria, vocês são amáveis. Tornaram meu café da manhã uma experiência magnífica.

Os preços são para todos os gostos, podendo consumir por pessoa entre R$ 18,00 em dois pães com manteiga e café com leite duplo a um café mais completo em torno de R$ 25 a R$ 50,00.

Dá para tomar café tanto na área interna da padaria quanto externa. Experiência boa em ambos...

Padaria legal com comida boa, gostei.

Ótima coxinha de frango com catupiry, com bom preço R$7,90. Pão na chapa com requeijão e chocolate quente gostosos também. Não curti o misto quente, achei muito seco.

O lugar é bem bonito, bem decorado, aconchegante demais. Várias opções clássicas de padaria, além de salgadinhos de festa (pareciam bons) e doces lindos.

A forma de pedido é estranha, no balcão, mas o computador fica atrás, então a atendente fica se virando mil vezes para ir anotando, estranho. No final quase deu errado, pareciam ter esquecido coisas, mas estava pronto foi só uma desorganização rápida rsrs

Ah, e tem um lugar para críticas e sugestões que eu amei, deveria ter em todo restaurante, ainda mais partindo do estabelecimento, vemos a busca pela melhora nesses simples atos, muito bom. Deixei meu recadinho.

Achei legal, uma boa opção para aquele café fora.

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