Está aí um estabelecimento que "dispensa" avaliações em relação a qualidade dos produtos opções de cafés, lanches, salgados e afins. Muitos gostam de frequentar por conta da marca ser famosa no mundo todo e ostentar o título de melhor cafeteira mas, existem lugares melhores e mais especializados que perdem no quesito publicidade e marca. Alguns pontos que na minha humilde opinião acho negativo na Starbucks por isso não avalio como 5 estrelas é a política de negócios da empresa que faz com ela se instale mais em grandes cidades e na maioria das vezes em shoppings, aeroportos e outros, tornando-se assim inacessível a muitos infelizmente. Ter que desembolsar R$ 1 milhão pela franquia da loja acho muita coisa, R$ 500 Mil reais é apenas para ter direito de uso da marca, os outros R$ 500 mil coloca aí para pagar os custos com a montagem da loja, compra de equipamentos e etc... "o negócio é tenso" Kkk Fora isso e o atendimento que em determinadas franquias e cidades deixam um pouco a desejar, o lugar é bom é claro que se...
Read moreMuito bom, funcionários mega atenciosos e que jogam a favor do patrão, o que eu admiro, pois revela a qualidade do negócio. Fomos para um cafezinho simples e saímos com 3 opções diferentes, que para nós eram novidades. Mas, faltam cadeiras e locais para sentar. Os sofazinhos são um charme, mas ocupam muito do pouco espaço e nunca é o suficiente. Por pouco nós, que estávamos em 3 pessoas, ficamos de pé. Depois de esperar já com os cafés nas mãos, vagou uma mesa de 2 lugares... os sofás são confortáveis, mas além de ocupar espaço, fazem com que o povo continue lá lendo, mexendo no celular e ocupando o espaço de quem ainda não se sentou. É só uma dica, sei que é padrão, mas seria interessante rever ou criar novas alternativas. Mas é só um detalhe, o...
Read moreSou apaixonada pelas bebidas do Starbucks — o sabor é único e não existe outro lugar igual. No entanto, o atendimento tem deixado muito a desejar.
Fui atendida por uma funcionária extremamente mal-educada, que demonstrou total falta de atenção e cordialidade. Não explicou as informações básicas do pedido e foi tão desatenta que até o meu nome escreveu errado meu nome é (Gabriela) . Isso mostra o nível de descaso com o cliente.
É lamentável que uma marca tão reconhecida esteja pecando justamente no atendimento, que deveria ser um dos seus pontos fortes. Espero sinceramente que isso seja revisto, pois a experiência está ficando cada vez...
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