Tokyo Express - Bauru Shopping — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Eu e minha filha de 8 anos fomos ao Tokyo no Bauru Shopping e enquanto nos serviamos, a funcionária inventou de trocar ou reabastecer as travessas no interior das estufas. A funcionária achando que teria prioridade em sua função, me pediu licença para ela passar com a bandeja. Apesar da minha preferencial, dei espaço a ela e depois continuei me servindo, mas, eis que ela ainda insistiu em remanejar outras travessas na estufa quente, mas como CLIENTE tenho prioridade em me servir e NÃO TER obrigação de esper ela acabar todas as suas funções dentro do restaurante para somente depois eu SENDO CLIENTE me servir, ela se enfiou na minha frente e deu uma leve empurrada (sabe aquela quando a gente da pra pessoa se tocar e sair, mas quando a gente tem razão?), neste momento eu levantei um pouco a voz e chamei a atenção dela :” Moça, o CLIENTE SE SERVIR É PREFERENCIAL , e não vocês!” Ela fingiu que não era com ela e continuou entrando na minha frente. Tenho 32 anos morando no Japão e nunca vi uma coisa desta por lá. Venho passar minhas férias e justo num restaurante japonês do Brasil e não outro qualquer, tomo este choque de inversão de valores CLIENTE/FORNECEDOR. Perguntei pra minha filha se ainda queria comer ali, mas como ela é criança e tem vontades, acabei que não me servi mais e acabei depois indo pro Parmegianno que fica em frente. Investir em treinamento de funcionários é essencial. Obs: Outros dois funcionários que estavam no balcão neste momento eram muito simpáticos e educados . Dia e hora do ocorrido: 11/12/2024 entre...

Já dei elogio ao restaurante do shopping quando era atendido por um responsável (careca) super atencioso e respeitoso com o cliente. Meu filho e eu sempre comemos no restaurante e gastamos um bom valor. Na data de hoje 15/06 no almoço fui pegar hossomaki de salmão e eles estavam juntos com os hossomaki de pepino, infelizmente meu filho não gosta do sabor de pepino e quando fica grudado o hossomaki de salmão pega o gosto. Fui apenas pedir para fazer um rolo de hossomaki de salmão, como várias vezes anteriores fizeram prontamente o responsável pelo restaurante falou que era o que tinha se quisesse. Péssima abordagem, pois, acabamos comendo na Yaki sushi e perderam 2...

O Tokyo do Bauru Shopping está impossível! No dia 03/10 estive lá por volta das 18h para jantar. Sushis desabando, mal montados, textura borrachuda parecendo feitos a muito tempo. Salmão grelhado seco esturricado, cogumelos salgados os pratos quentes estavam frios e o ambiente desleixado.

Eu sinceramente fiquei muito triste, pq nunca tive essa experiência na unidade Rio Branco, mas no Bauru Shopping infelizmente essa é a segunda vez. Na primeira vez eu achei que peguei um mal dia e fiquei calada. Mas hoje definitivamente tive que vir falar. Desisto de comer lá! 42 reais...